零售創新—7-ELEVEN成功之秘

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在零售市場愈形重要的時代,7-11成功的經營模式已成為業界的圭臬。本書內容主要探討零售、行銷、通路及創新等理論基礎,並依其主題分為:一、創新與成長,二、多角化與國際化,三、資訊化等三大範疇,共分十篇文章來呈現。本書撰寫的綱要及特色在於:每篇文章在內容編撰上具有學術研究的嚴謹架構,符合理論寫作的要求;此外,作者輔以台灣7-11的實務案例分析,剖析理論與實務上的異同,並提供讀者相當完整的資料與數據,極具閱讀及參考價值。


本書紮實的理論與實務內容,可以提供業者合理改善的方針,並且對於零售業的創新思維亦頗有助益。同時,本書所集結而成的資訊與面向都相當廣泛且深入,亦可做為有用的課程教材。

第一章 市場導向、知識創造及零售創新之關係

第二章 零售業知識管理與成長策略

第三章 業際化、合作創新、競爭力

第四章 CVS商圈型態與消費者行為關係

第五章 資源基礎觀點探討流通集團之成長策略

第六章 零售業國際化與知識移轉

第七章 主加盟者國際化與知識管理活動

第八章 店舖管理資訊化與創新

第九章 從市場導向角度,探討市場知識能力與業態創新之關係

第十章 電子零售

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