創造利潤的超強營業法

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景氣低迷,組織績效不振,企業紛紛開始檢討各項營業策略,試圖找出革新之道,為企業再次創造利益。本書提出營業革新的核心就是「營業力」,而營業力包括了五項功能:

一、情報活用力:著重分析顧客及交易對象的資料庫,定出企業經營策略的首要條件。

二、意向決定力:指競爭時代的經營關鍵在於迅速的決策力,因此企業需要建構輔助決策的系統。

三、商品育成力:商品及品牌是企業的資產,而企業營業部門的職責即是建立長銷型的商品及品牌。

四、利益創造力:利益的產出及管理需培養所有相關人員對組織目標的認知,以共同完成目標。

五、關係性創造力:流通的革命與重組將改變產業的勢力版圖,創造良性互動的顧客與交易對象關係,成為營業部門重要的活動。

本書同時附有「營業五大能力」診斷表,有助於企業診斷自我營業能力,協助您更了解自己的競爭優勢。

 

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