照片帶你學店務

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內文簡介:
作者鄭麒傑先生累積30幾年零售業豐富實務經驗與理論學理,加上最新資料加以分類,有系統的將專門店經營手法,以簡潔條文極大量圖片的方式,完整釋明百貨專門店的經營實務。本書除了詳細點出新世紀的專門店模式與流通市場新趨勢外,在經營店鋪方面更提綱挈領的指出10大要項,從立地市調與評估、店鋪形象的塑造、到賣場管理與在庫等實務操作經驗與知識,是經營大小百貨店鋪不可或缺的參考工具書。本書另一大特點即,採圖文並茂方式進行編撰,題綱切領式的文字介紹,加上一張主題、角度清楚的照片清楚傳達作者想表達的概念。西諺有云:一張照片勝過千言萬語(A picture is better than a thousand words.)即是此理。

【目錄】
一、新世紀專門店時代的來臨
二、流通市場的新趨向
三、經營店舖的十大要項
1. 立地市調與評估
2. 店鋪形象的塑造
3. 全新賣場的建造
4. 商品構成的技術
5. 商品陳列的技術
6. 賣場演出的技術
7. 有效的行銷策略
8. 親切的接待顧客
9. 顧客關係的建立
10. 賣場管理與在庫
四、店的靈魂人物也要活性化
五、新型態的零售業介紹

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