能力雜誌720期-雲端筆記術

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【前言】

成功菁英必修的團隊管理智慧

雲端筆記術

全球知名的麥肯錫顧問公司,藉由解決問題、導出結果為目的的麥肯席流派筆記術,培養顧問快速完成高品質工作的能力,進而打造出到哪裡都搶手的人才。隨著3C科技發達,各式記錄的工具也越發多元,形式也不再局限於手寫或文字。如何善用筆記術,培養邏輯思考,提升工作效率與效能,是成功菁英必修的管理智慧。

文/黃麗秋

 

【專家開講】

瀚亞投資行銷暨電子商務部副總經理 邱可君

STEP工作法則 高效溝通一次到位

瀚亞投資行銷暨電子商務部副總經理邱可君重視執行力及工作效率,電腦、手機、手帳交叉運用,掌握STEP高效工作法則,透過一次到位的溝通技巧,向上向下管理都順暢。不將個人的情緒帶到工作上,即便工作繁重也能氣定神閒地向加班說NO。

文/呂玉娟

 

讚點子數位行銷執行長 權自強

善用雲端工具 領導團隊高績效

同時與多位客戶對接,身負大量資訊的專案經理,如何有效管理工作文件?身為這些專案經理的老闆,又該如何領導團隊?努力工作不如聰明工作,善用雲端工具,讓各項事務得以在自由的空間與時間中靈活調配,無縫接軌!

文/蘇美真

       

世紀奧美公關顧問公司副總經理 張裕昌

一句話筆記法+畫圖 100%執行力

對於時常帶領團隊向客戶提案、簡報、溝通的張裕昌來說,聆聽客戶,回應客戶,是最重要的工作。透過提綱挈領式的簡短一句話筆記法,輔以畫圖釐清思緒,協助他將想法更有條理地化轉為行動方案。

文/呂玉娟

 

【案例篇】

貝殼放大 Backer-founder 共同創辦人 林大涵

善用雲端筆記術 團隊有「理型」更「感質」

身為台灣最早投身群眾募資產業推手之一的林大涵,2度創業於2014年共同成立貝殼放大 Backer-founder顧問服務公司,短短1年,便在60幾件專案之中創下超過9成的成功率。年僅28歲的他,屢屢繳出無數亮眼的成績單,除了超乎常人想像的熱情與毅力,更重要的是善用雲端筆記工具進行內部專案管理,精準掌握客戶需求,用經驗值創造對手難以複製的直覺力!

文/紀瑀瑄

 

旭榮集團執行董事 黃冠華

手寫筆記本 寫出自我、家庭與事業極大化 

長期記錄是種正面循環的動能,持續積累,漸會成為一股力量。若有上萬條失敗案例,那麼不管生產、管理層面都會比別人更熟練。這些都從筆記本開始做起,徹底回溯、分析、複習,達到自我提醒跟省思,就能不斷往上提升。

文/黃鈺雲

 

宏佳騰創新科技執行長林東閔

Evernote筆記術 打造第三顆頭腦 

林東閔,31歲就擔任台灣第5大機車品牌宏佳騰子公司執行長,在此之前,曾任職多家公司管理階層,也自己開過兩家公司,創立超青年計畫教導300多位學生,發表過近700場演講,讓他能夠做到這些事的秘訣只有一個,那就是筆記!

文/林玟君

 

■創新Line Innovation Line

不可不知第 7元素

搶先下載未來的「腦聯網」

「腦聯網」是互聯網、物聯網、大數據、雲端運算等數位應用的數位神經智慧和指揮中樞。可以廣泛運用資訊電腦、醫學機械、電子機械、生物科技、照護工程、環境保護、交通運輸、物流金融、智慧居家辦公等各產業,透過多重網路的連結與數位傳遞,帶來無窮的商機。

文/黃丙喜

 

■快樂商道 Happiness & Success

服務現場 7 件事

究極!負面情緒互動工程

負面情緒是市場海洋的流向,是暗藏於底層的需求流動,風雨狂暴的顧客情緒雖然可怕,不過只要懂得航行的技巧,波瀾萬丈的背後是獲利豐盛的新藍海。

文/廖志德

 

■競爭優勢 Competitive Advantage

口碑行銷 v.s 口呸行銷 

「反行銷」企業不能不懂的一堂行銷課

1. 企業面對消費者抵制的反行銷應積極應對,以尋求合理適當的解決之道,也包括行銷。

2. 現代行銷之父菲利浦‧科特勒(Philip Kotler)認為,行銷除了說服別人去做某事(增加需求)之外,也包括說服別人少做某事(減少需求),此即「反行銷」(De-marketing)。

3. 現在流行的社群行銷、口碑行銷、體驗行銷、病毒式行銷、置入性行銷、客製化行銷等手法是另一種反行銷(Un-marketing),也是所謂的「關係行銷」。

4. 品牌不是法律概念,而是與消費者感受以及社會觀感息息相關。

5. 發生在危安事件之後所做的行銷更為困難,成本更高,效果卻有限。

文/陳佑寰

 

將解聘視為一段過程

3 眉角 離職情更長

若以戀人關係比喻雇主與員工,長期不滿終至忍無可忍的你,懂得如何開口提分手嗎?分手後是否應保持聯繫?離職員工對企業具有潛在危險性,務須小心看待、謹言慎行,使彼此和平道別,將勞資風險降到最低。

口述/劉威麟 採訪整理/蘇美真

 

創投教父誤踩紅線

併購策略多出一哩:內線交易

1. 創投教父柯文昌內線交易案,創下台灣內線交易立法以來的記錄。

2. 證券市場是社會大眾的投資平台,企業內部人利用未公開的重大資訊進行內線交易,都不可避免會破壞整體市場的公平性。

3. 台灣於1988年在證券交易法中增訂第157條之1,明文禁止內線交易行為,並於第171條課以刑事責任。

4. 內線交易為一種智慧型經濟犯罪,不但不易被發覺,且內線交易行為有高度複雜性,也造成定罪率的低落。

5. 柯文昌案已經訂出新的紅線,業者要避免在關鍵時候進場交易股票,就不會誤踩紅線。

文/馮震宇

 

■咖啡英 E Tea Break

提高自我身價 你需要

主動爭取升遷和加薪的勇氣

沒有人想永遠只做同一件事,大家都想在公司向上發展,承擔更多責任及了解公司的經營管理。即便是最基層的員工,有一天也可能成為公司的執行長。除了工作本身的樂趣,地位及所得也是工作成就感的主要來源,追求可見的財富和社會地位,是一種積極的人生態度。當我們盡心盡力地為公司付出,能力提升了,財富成長了,兼獲自信及他人的肯定,何樂而不為呢?本期的文章,將教您如何用英文要求升遷和加薪。

文/TutorABC

 

■摘星塔 Fate.com

為什麼主管討厭你喜歡他?

測測看 你(妳)向上管理的指數

職場如戰場,進入這個職場叢林的你(妳),每天上班最需要應付的絕對是可愛又可恨的主管們了。當他們心情好時,一切風平浪靜,但若一個「走鐘」,一場整人大賽往往就此展開,而你(妳)只能硬著頭皮上場。這時候「向上管理」就顯得相當重要了。主管討厭你是沒理由的嗎?你在職場上是耍可愛還是耍白目?你是向上管理的高手嗎?現在請靜下心來,在以下8張圖片中憑直覺選擇一張。讓塔羅牌告訴你,你的向上管理力。

文/告密者

 

■經理人書坊 New Book Review

提升企業效能還可以怎麼做?

掌握職場氣氛力就是如此「自燃而燃」

坊間提升企業效能理論多半以「改善員工效率」以及「調整企業激勵制度」著手。但這真的是治本之計嗎?本書作者以腦部科學的觀點切入,提供了另一種思考面向,即從根本的企業氛圍出發,利用企業自身的「氣氛力」,讓員工「自燃而燃」地啟動自身能量,進而改變企業價值觀,帶動企業成長。

圖.文提供/中國生產力中心

作者/橫山信弘

 

為什麼麥肯錫顧問很搶手?

揭祕!麥肯錫流派筆記術

在麥肯錫,顧問都會遵循解決問題的流程來分別使用3種筆記本。蒐集資訊時使用7釐米橫線的「劍橋筆記本」;用來掌握問題或設計如何解決問題等整理思緒時則使用「方格筆記本」;要製作實際輸出資料的圖表時,就使用獨創的「麥肯錫筆記本」。學會這3本筆記本的精華,去哪裡都搶手。

圖.文提供/天下雜誌

作者/大嶋祥譽

 

批評是門好生意

線上評論越Hot獲利越高

線上評論漸成一項刺激瀏覽者購買的方式,越來越多消費者在進行購買決策時,會先查詢線上評論的意見,而且他們對評論的公正性與正確性,越來越有信心,包括調查研究機構Reevoo、亞馬遜網站都用數字訴說這項行銷的新發現。

圖.文提供/大寫出版

作者/比爾.譚瑟

 

集客力外掛程式

反行銷與消費者心靈共鳴

吸引新顧客、留住舊顧客,是所有行銷人員都想做到的事,史考特.史崔登以許多實例告訴大家如何做到低成本高收益的反行銷。如何透過誠心誠意的服務拉攏顧客,讓顧客有滿意的體驗,再讓他們為公司拉進更多潛在顧客,這就是反行銷要教的事,別再把人際關係當作事業基礎的一部分了,把它當做事業經營吧!

圖.文提供/柿子文化

作者/史考特.史崔登

 

非投資者也要看

所有人都該學習的人生智慧

想知道聰明人為什麼還是會犯錯?想知道投資者必須保持哪項原則?「行走的百科全書」查理‧蒙格將自己的人生智慧一次公開,沒辦法到場聽他演講,那就看看書裡11篇公開演講的講稿,學習如何透過逆向思維做出正確的決定!

圖.文提供/商業周刊

作者/查理.蒙格

■觀點 View Point

企業策略扎根於日常管理

文/張寶誠

 

■編輯手記 Editor's Desk

傳家寶

文/黃麗秋

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