2024年1月號815期-2024經管TOP10 聚焦全球問題解方*Hami、博客來、Pubu等電子平台均有販售電子雜誌

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2024經管TOP10

聚焦全球問題解方

舉步跨入2024 年，未來仍舊艱辛，世界持續震盪，各種思想不斷碰撞，AI 開放vs. AI 安全、自由vs. 極權，改變世界，企業其實也可以做到，10位思想家的研究就是改變源頭，當企業付諸實際行動，改變就隨之而來。
企劃／楊毓馨、黃泓嘉圖片來源／達志影像

【主題學習】

前言》

十年一瞬，審視過去
掌舵企業下一個10 年
10 年來受大時代趨勢、政經格局演變，從數位轉型到雙軸轉型，從全球化到區域化，從股東至上到注重利害關係人，企業經營方針隨之改動，企業都在想，如何定錨下個10年？
文／陳錫鈞圖片提供／陳錫鈞、達志影像 38

趨勢前沿》

掌握改變世界的方法
年度議題掃描
10位思想得主X 10大經管議題

2023 年10 月Thinkers50 公佈其得獎名單，引領全球的50 位管理思想家，其智慧在榜單上相互碰撞，代表無數難題與現象的解方。本期以其中的TOP10，闡述10位得主，10條經管道路，借助他們的研究與發現，為企業指引前路。
文／黃泓嘉資料來源／ Thinkers50 官方網站 44

實務操作》

管理最難的就是管人！
給領導者的心理安全感工作指南
俗語裡有句話：「會咬人的狗不會叫」，但沉默的員工卻是團隊殺手，當員工不在會議中發言，不再提出建議，不再與同伴互動，並不是領導者的完美造成，而是工作環境產生威脅，最終團隊會陷入僵化無法有效運行。解方在哪，打造心理安全感的環境，是如今的普遍共識。

文／曾于軒圖片提供／曾于軒、達志影像 52

實務操作》
一杯咖啡拯救地球
為剩餘價值找出路

紡織成日不落產業
社會對企業的期望已然改變，從短期利益轉向長期價值，產品和服務能否解決全球問題、與世界共好，成為企業永續經營的關鍵，更要進一步成為，為所有相關對象創造福祉的淨正向(Net Positive) 企業，讓企業在經營獲利中，也讓地球更加美好。
文／黃泓嘉圖片提供／興采實業 58

實務操作》

員工到領導者
從AI 到生成式AI 的思維轉變
生成式AI浪潮1年了，缺工救星，有效提昇生產力、解放人力被貼上諸多標籤，遇事不決何不問問ChatGPT，也成為工作者的下意識想法；憂慮被生成式AI 取代與使用的便利性上的兩難，也存在我們心中。面對劃時代的新產物，該學習、該思考、該憂慮什麼？

文／黃泓嘉圖片提供／楊俊益、達志影像 64

【世界觀景窗 Perspective】

■經管關鍵曆 Calendar

大寒 Major Cold

文／編輯部整理 16

■日韓前線 Japan & Korea Forecast

消齡時代崛起
打破既有框架

日本企業應對超高齡社會挑戰
日本社會於1990 年代後期進入「超高齡社會」，對日本國家發展產生全面影響。面對高齡層市場快速增長，企業觀察到市場消齡化需求，從1990 年代平成文化的「再流行」中，催生出消齡商機，持續耕耘全年齡市場這片新藍海。
文／李世暉　圖片提供／達志影像 18

■創新LINE Innovation Line

OMO時代
實體、電商大混戰下的品牌佈局

隨著疫情改變消費者購物習慣，許多實體店家加速步入電商領域，虛實整合模式(Online Merge Offline, OMO) 逐漸成為購物檔期新主流。電商平台和實體店家界線逐漸模糊，這一轉變，不僅是回應消費者習慣和市場趨勢，也打破線上、線下購物的分界，構成更加多元和競爭激烈的零售環境。
文／銀河互動網路領航員　圖片提供／達志影像 24

■產業數據＋ Trend Info Level Up

後疫情時代
自行車高庫存難去化

產業進入景氣谷底

文／CRIF 中華徵信所　資料、圖片提供／CRIF 中華徵信所 30

亞洲指標鋼廠漲價

鋼需逐步恢復
文／CRIF 中華徵信所　資料、圖片提供／CRIF 中華徵信所 32

【企業實鑑 Entrepreneurship】

■產業脈動 APO PROGRAM
資安風暴下
數位堡壘的必要性
在科技飛速發展的當今社會，資訊安全已成不容忽視的重要議題。面對日益險峻的資安風暴，不單是技術性的挑戰，更牽涉組織文化、政策和教育等多層面因素。企業必須全面考慮硬體和軟體的防範措施、從全球重要資安事件中因應攻擊層次不斷提昇的挑戰。同時，社會教育與觀念的轉變，也是應對資安威脅不可或缺的一環。
文／葉榮宏圖片提供／達志影像 72

■競爭優勢 Competitive Advantage

成也CEO 敗也CEO
OpenAI宮鬥啟事錄

1.就公司治理而言，董事長與執行長採分立制或合一制何者為優，歐美學者雖做過許多研

究，卻未發現絕對優劣。

2.採CEO制的歐美企業，成敗往往繫於CEO。
3.縱使CEO有廣泛的權限與職掌，並非就可以專斷獨行，不論歐美或是台灣，董事會都掌握CEO 任免與決定薪酬之權。
4. OpenAI 在2019 年設計出獨特公司治理架構「非營利與營利混合制」，最終CEO 仍要向董事會負責，突顯美國公司治理，CEO 和董事會出現矛盾，AI 教主也無法倖免。

文／馮震宇　圖片提供／達志影像、Getty Images 82

■HR快思與漫想 HR Wander

AI 發展下企業招募議題
如何辨別求職者

履歷的真偽

隨著AI技術的發展，任何求職者都可以使用ChatGPT免費生成一份具備完美文案、條理分明的履

歷。這讓HR面臨了比過往更大的挑戰，如何辨別求職者履歷的真偽已成企業招募議題。

文／Yourator 數位人才媒合平台

圖片提供／達志影像、凱鈿行動科技 92

【人文視野 Humanities】

■全球掃描 GLOBAL REVIEW
2030再生能源增3倍

發展之路的背後隱憂
COP28 氣候大會回顧
《聯合國氣候變化綱要公約》(UNFCCC) 第28 次締約方大會（簡稱COP28）在2023 年11 月底登場後，歷經決議「難產」及徹夜談判後終通過歷史性協議，首度呼籲世界擺脫化石燃料之外，也決議在2030年前將全球再生能源裝置容量提高至目前的3 倍。然而，缺工、器材短缺、耗時的申請許可程序等問題，也讓達成目標充滿隱憂。
文／ Louis Wei　圖片提供／達志影像、Getty Images 100

■經管電影院 Cinema

走向內在
當人生低潮時，就出去一下！
「努力活出真正的生命，就是努力完成一場偉大的旅行。」從幻想世界逃避現實，到勇敢面對未知的挑戰；在朝聖旅途中的個人轉變，成為一次重新發現自我的契機；堅持開書店的溫柔力量，突顯文化價值與對抗社會體制的奮鬥，3 段「出走」的電影旅程，呈現人生困境、冒險、與夢想實現的不同面向。面對生活轉變、冒險尋夢、以及堅持理念的過程中或許難免磨損，但努力完成的意志，本身即是一場偉大的旅行。

文／楊毓馨圖片提供／ everett collection、美聯社 108

■經理人書坊 New Book Review
顛覆思維× 借鏡歷史× 掌握科技× 企業轉型
翻轉舊模式走出永續新路徑
我們正步入關鍵新世紀，當競爭的典範已經改變，永續的目標已改變賽局，正效應模式正成為企業發展選項，不僅合成生物學將賦予我們控制基因命運的潛力，經由重新梳理經濟脈絡，理解「自由市場」的意義、歷史，我們也能重新掌握經濟主導權，透過破框思維的引導，更使構思創意不再是一個神祕的黑盒子，對於想要以創新解決問題的人來說，本期經理人書坊，從破框思維法、正效益模式、合成生物學、經濟文化史，試圖理解世界的驅動力中，開啟人類未來的路線圖。

》主題選書：思維創新打通創造力之路
用正確的前提思考創新，打通創造力之路
如何得到最棒的構想？
面對新問題，如何善用科學化的方法，找出創新解方所帶來的啟發？你覺得創意發想是特定某些人才擅長的工作嗎？你認為點子的產生必須眾人激盪才能成事嗎？相信藝術創作惟有天才能做到嗎？用正確的前提思考創新，發想創意、解決問題、藝術創作，都有一套可以依循的方法。

圖文提供／天下雜誌
作者／希娜．艾恩嘉(Sheena Iyengar) 115

》主題選書：永續發展ESG 轉型的全方位行動路徑

具競爭力× 可盈利× 負責任

淨正效益企業的核心原則
破除追逐短期資本市場回報的執迷，從內而外汰換迭代企業的本質，自然收割長期的經營獲利⋯⋯追求永續的目標已經改變賽局，領先的企業開始積極行動，以正效益模式走出ESG 轉型的新路徑。
圖文提供／天下雜誌

作者／保羅．波曼(Paul Polman)、安德魯．溫斯頓(Andrew Winston) 120

》主題選書：科技新時代解鎖未來新商機

合成生物學將如何編寫生命的未來？
希望的火種，還是潘多拉的魔盒
從氣候變遷到供應鏈韌性、從農業創新到人類健康，合成生物學已悄悄滲入到每個人的日常生活。面對快速進步的科技，也必須問自己：是否真的準備好面對所有潛在的後果？在追求科學進步的同時，我們也應謹慎行事，確保決策不僅是基於技術的可能性，還要考慮到其對生態和人類社會的影響⋯⋯

圖文提供／臉譜

作者／艾美．韋伯(Amy Webb)、安德魯．海瑟(Andrew Hessel) 125

》主題選書：經濟文化史探究自由市場思想起源
從自由市場思想演變，應對當前經濟挑戰

解開自由市場之謎

理解經濟學的過程，光是仰賴方程式與資料庫來構思理論是不夠的。必須挖掘已深深根植在現代思維習慣中，以至於無人深究的歷史假設與古老信仰體系。

圖文提供／時報出版

作者／雅各．索爾(Jacob Soll) 130

■營養FB Health Column

冬季心血管問題多

搶黃金期送醫該注意的事
「醫生，我女兒牙痛已經很多天了，你可以幫她檢查心臟有沒有問題嗎？」焦心的媽媽，在半夜

2 點的急診室拜託醫師。「她剛剛真的痛到不行，我們才來急診的，新聞報導說有人牙痛，後來發現是心肌梗塞……」媽媽越講越慌張。急診室醫師望向媽媽身後的女兒，有著一張高中年紀還稚嫩的臉龐，可能因為牙痛正縮坐在椅子上。面對緊張的媽媽，年輕的急診室醫師忽然感覺到，自己的頭也開始痛了起來……

文／葉語容圖片提供／達志影像、顏瑞昇 136