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| 上課日期 | 2015/5/27~2015/5/27 (三) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:00-17:00 (共 8小時) |
| 教學方式 | 分組研論、活動體驗 |
| 課程對象 | 傳統產業業者 |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2015/5/26 |
| 上課地點 | 台北市承德路二段８１號Ｂ１ 第9教室(台北承德) |
| 課程負責人 | (02)26982989 #2780 陳垣均 小姐 |
| 聯絡信箱 | 02780@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 傳產淬鍊服務組 |
※包含體驗工作坊+標竿廠商分享交流會，總計8小時。
消費者嫌的「麻煩」，就是創新契機！
創新的思考點在於:「客戶的問題」，在有心要去解決客戶的問題之下，就會發想出更多源源不絕、接二連三的創意。
本場次上午由專業講師陳美惠帶領大家體驗使用者創新設計課程，並藉由體驗工作坊實際操作、感受。
下午廠商交流會邀請【春稻藝術坊】陳春稻執行長，與大家分享如何藉由看見消費者的需求，進而創新產品與服務，提升企業價值。
標竿廠商分享：春稻藝術坊 陳春稻執行長
春稻藝術坊創辦人陳春稻，從早期擔任護士，到創業賣起茶葉、茶具，近期更轉型涉入台灣服飾的設計與販賣，陳春稻除了具有獨到的經營理念外，更致力於公司的轉型升級，這一路走來，始終把顧客當朋友看待，認真面對及思考顧客需求，透過「客戶問題的解決」建立長久顧客關係。
有鑑於此，陳春稻為了讓消費者換衣更加便利，花了2年多的時間研發1台2米高的「魔法試衣機」，創新的服務模式，徹底顛覆消費者試穿習慣，讓消費者選購衣服時，不必頻頻更衣，站在機台前就能快速「換裝」，電腦還會自動調整大小，影像逼真，吸引不少顧客「試衣」，更為公司帶來可觀的業績。
【方法論+實務案例】全方位體驗創新方法
藉由上午的「體驗工作坊」搭配下午的「廠商交流會」，讓與會廠商充分體驗創新方法的操作與落實成果。
- 體驗工作坊 -
聘請專業講師顧問，進行創新方法介紹，並帶領與會者進行創新方法體驗工作坊，將理論方法實際模擬操作。
- 廠商交流會 -
邀請業界成功落實創新方法的標竿企業或於該領域具有豐富經驗之專家，現場進行經驗分享，並藉由議題討論，探討創新的過程中碰到的困難與突破。
體驗工作坊
09:00~09:30 報到
09:40~10:50 使用者體驗設計課程
11:00~12:00 使用者體驗設計工作坊
12:00 小組分享
廠商交流會
13:30~14:40 春稻服飾運用使用者體驗成果經驗分享
14:40~15:30 QA及議題討論
15:30~16:30 小組分享
16:30 合照
為協助傳統產業進行維新，工業局推動「傳產維新淬鍊加值計畫」，以創新方法，引導業者進行創新產品或服務之發想，協助廠商擬訂經營管理或行銷策略，提升經營管理與行銷能力。為使業者親自體驗創新方法的內容與成果，特舉辦創新方法體驗工作坊及廠商交流會，進行面對面意見交流，並且學習及體驗創新方法的操作模式，並媒合相關政府補助或輔導資源，以強化經營體質或開發具市場性之新產品。