課程資訊

上課日期 2017/9/27~2017/10/18 (每周 三)
上課時間 09:30-16:30
報名時間 2017/5/26 ~ 2017/9/27
上課總時數 12小時
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)26982989 #0260 陳惠玲 小姐
聯絡信箱 00260@cpc.tw

T69380 第11期業務助理行政幕僚工作技能淬鍊班

-確定開課

定價:6,600

2017/9/12日前(含)報名6,000
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):5,940

線上免費會員價:6,500
使用【線上免費會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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架構行政專業者必修的六大職能基準,培養您快速解決問題的能力,輕輕鬆鬆作好管理辦公室的「人、事、物」。結合專業技能與實務經驗,有系統、組織的整合學習,創新行政專業人員的思 維與能力,讓『專業與肯定』落實在企業的運作中。

課程日期: 9/27、10/18
一、管理自我行政執行能力
1.行政服務如何贏得掌聲
2.從細節建構我的行政工作態度
3.向上管理與自我啟發
二、從個人職場應對展現企業文化
1.建立最成功的專業形象
2.展現專業賓客接待禮儀
3.商業電話應對禮儀與技巧
三、客情維繫與團隊溝通
1.工作中的人際關係
2.向上管理與平行溝通技巧
3.顧客關係建立與維護
四、時間管理與工作效率的提升
1.戰勝時間的基本原則
2.次序與效率提升運用技巧
3.工作目標的建立
五、活動(文案)規劃與創意啟發
1.邏輯思考力運用
2.文案企劃&製作關鍵與步驟
3.常用的文案寫作技巧
六、會議管理與辦公室行政管理
1.會議安排與執行
2.上司行程與部門事務性
3.辦公室行政作業與5S管理

1.日常協助主管處理行政事務者
2.秘書,助理,櫃檯總機人員
3.特別助理,行政專員等
4. 對本課程有興趣者

如何從職場菜鳥升級為老鳥,在企業洗禮的過程,有哪些一定要知道的事?
本課程將引導您協上助下從知識,態度到技能在獲得主管的認同與讚同的同時,為組織與個人提昇競爭力.讓您快速成就為優質的上班族!
1.研習各項專業能力,做個效率為先的得力助手;體現行政專業者的核心價值與貢獻
2.學習如何處理上司同儕、部門間的協同合作關係,促進工作與人際關係,發揮組織最大綜效實力
3.學習如何成為一位優秀輔佐者,有意識的承上啟下落實組織交付任務
4.提升各項自我專業能力,形塑工作熱情、發揮影響力,提升行政工作的愉悅感

中國生產力中心 教育訓練服務組

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