課程資訊

上課日期 2018/5/15~2018/5/29 (每周 二)
上課時間 09:00-16:00
報名時間 2017/11/18 ~ 2018/5/11
上課總時數 18小時
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #0260 陳惠玲 小姐
聯絡信箱 0260@cpc.tw

T71730 TWI基層幹部管理能力發展培訓班第67期

定價:9,900

2018/5/1日前(含)報名8,910
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):8,910

線上免費會員價:9,600
使用【線上免費會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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第67期:JI:05/15JM:05/29JR:05/22
即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程
六十年來在日本長盛不衰的TWI,為日本創造出世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI)。戰後,美軍佔領日本,重建日本的政治、經濟,發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚,但是缺乏有效的基層管理人員,於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外,日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性,乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究,日本今日能創造世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一 。
在國內,一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準,但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件,有時,反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工,得到了一位不稱職的基層幹部,因此,本中心特別建構本課程,藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

單元一、工作教導 JI (Job Instruction)
目的:使部屬經由良好的教導方式,訓練良好的技能,基層幹部熟諳此法,即可成為良好的訓練者
一、督導人員在企業組織中扮演的角色
二、督導人員之職責與問題
三、督導人員必備的五個條件
四、導者在教導前應準備的工作
五、正確的教導方法示範
六、工作教導四階段說明
單元二、工作改善 JM (Job Method)
目的:對工作細部內容加以研究、分析、簡化。使基層幹部能有效的利用材料、機具及人力,建立更好的工作技能。
一、何謂工作改善
二、工作改善四大步驟:
  1.第一步驟:工作細目之分解  2.第二步驟:現行工作方法之自問
  3.第三步驟:展開新方法 4.第四步驟:實施新方法 5.步驟技術之分析
三、工作改善演練
四、工作改善技術- 流程程序圖(Flow process chart)教導:
  1.使用改善之符號說明 2.流程程序圖之意義
  3.流程程序圖構成與用途 4.流程程序圖之分析  5.改善個案之說明
單元三、工作關係 JR (Job Relation)
目的:領導的技巧是一種增進人際關係,使人員間能樂於同心協力達成目標的技巧。當督導人員具有此種技巧可以避免工作場所許多問題的發生,對於已發生的問題也能予以適當的處理。
一、督導人員與部屬之間的關係建立:
  1.督導人員有關工作關係的問題  2.督導人員的責任
二、改善人際關係的基本要訣:1.如何激勵部屬? 2.與部屬溝通的要點
三、解決員工問題的四階段法:1.問題的定義 2.問題的類型
四、個案說明
五、實例演練

1.第一線基層主管或即將上任的基層主管,如:現場的班長、組長、領班…等
 2.企業內儲備基層主管、店長、督導等幹部

課程特色:
 TWI強調「實做」、「體驗」與「應用」。訓練方式是先教一個標準模式,導引出正確的四階段法,然後請每一位學員帶工作實例上台實做,台下學員觀察、分析,隨後是全員參與討論。務使每個學員都能「從實做中學得」所訓練的技術,真正發揮OJT(ON JOB TRAINING)實質效果。
課程效益:
1.將基層幹部應具備的能力,化為學習重點,以步驟化且系統性地加以闡釋。
2.課程內容除理論講授外,著重實際演練現學現用效益佳。
3.討論之案例以公司實務為主,符合需求且對學員的衝擊性強,效果顯著。
4.提昇基層幹部在人(部屬)、事(工作)、物(物品)之管理技巧並為企業培育中堅幹部。

■課程查詢網頁:http://edu.cpc.org.tw/05A/A142.htm
■上課日期:【2017年】
第64期:JI:12/12JM:12/26JR:12/19
■上課時間:09:00-16:00/每一期18小時

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