T72030 永遠贏得顧客的心-十大關鍵時刻處理

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課程資訊

上課日期 2018/6/14~2018/6/14 (四)
上課時間 13:30-16:30 (共 3小時)
教學方式 課堂講授、分組研論
課程對象 服務業、門市人員、店長、創業頭家或有興趣者
報名時間 即日起 ~ 2018/6/13
上課地點 台中市工業區三十八路189號 (台中CPC)
課程負責人 (04)23505038 #02557 徐韡倩 小姐
聯絡信箱 02557@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 商業經管組

定價:1,800

商城會員價:1,700
成為商城會員,登入之後報名即可享有

3人以上報名(每人):1,620

以上課程費用僅線上報名適用


顧客來了,然後呢?本課程教導您讓顧客永遠同在的方法,只要做好一招就可以提高服務品質,提升營業銷售率,讓每位顧客都滿意,就是企業最佳經營策略!

*未能做到「高品質服務」的3原因
*比推銷更好的方法
*如何設計好的開場白
*顧客的認知決定一切
*贏得新客戶的黃金之問
*如何長久保有顧客
*10大關鍵時刻的應對處理
*三贏的獎勵制度

除了告訴您服務客戶應有的觀念,還告訴您在十大關鍵時刻的處理方法。

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