【基礎紮根篇】 新世代總務行政管理實務
(一)新世代總務人員的角色與挑戰
(二)總務行政管理在現今職場中重要性
(三)總務行政管理策略與執行技巧
(四)行政管理實例
(五)庶務管理實例
(六)涉外管理實例
(七)推動庶務管理費用與節能減碳的手法
(八)實務案例研討
【實務執行篇】固定資產管理與盤點實務
(一)資產管理的策略與權責
(二)資產管理制度與作業流程
(三)資產管理規劃與效益分析
(四)資產查稅準則的要點
(五)資產之編碼原則與移轉
(六)資產報廢與保險管理
(七)固定資產盤點計劃與執行
(八)實務案例研討
【策略擬定篇】總務採購策略與降低成本實務
(一)總務庶務採購職責與理念
(二)庶務採購策略與制度規劃
(三)供應商的評選與管理
(四)總務採購成本結構與分析
(五)採購價格談判與議價技巧
(六)庶務採購及營繕工程外包
(七)降低庶務採購成本之方法
(八)實務案例研討
【合約訂定篇】總務行政合約訂定與條款實務
(一)合約成立的意義
(二)採購契約成立的情形
(三)合約的意義、自由與限制
(四)採購合約的內涵
(五)合約的組成結構
(六)合約內容應避免的事項
(七)採購策略與採購契約
(八)實務案例研討
【目標管理篇】總務行政工作目標與績效管理實務
(一)現代總務人員的理念與任務
(二)總務工作計劃與目標管理
(三)總務年度管理預算編制
(四)訂定總務管理制度及流程
(五)總務計劃執行與解決對策
(六)節省總務管理成本的要訣
(七)總務行政管理之績效分析
(八)實務案例研討
【認證考試 】
將於最後一堂課程結束後，針對五周以來所學之必備理論與實務，進行最終認證考試，通過者即可取得中國生產力中心頒發證書。

1.了解總務人員工作全貌與管理方法
2.學習總務採購與合約訂定技巧
3.訂定總務部門年度績效指標與效率化管理方法