-確定開課
上課日期 | 2018/8/29~2018/8/29 (三) |
---|---|
上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
教學方式 | 課堂講授、分組研論、活動體驗 |
課程對象 |
1.企業主管 2.欲加強職場溝通者 3.本課程提供【企業專班】~~歡迎洽詢課程連絡人~~ |
報名時間 | 即日起 ~ 2018/8/29 |
上課地點 | 高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC) |
課程負責人 | (07)3362918 #87093 黃婉菁 小姐 |
聯絡信箱 | 87093@cpc.tw |
主辦單位 | 中國生產力中心 創新營運組 |
根據史丹福(Stanford)研究中心發表調查結論指出,一個人賺的錢, 「12.5%來自知識、87.5%來自關係」或許你會發現,人脈競爭力是如何在一個人的成就裡,扮演著重要的角色。然而,在極度進步與繁榮的競爭時代裡,人際交往無疑地比以往密切卻又疏離,人與人互動的一連串過程中,交涉、磋商、協議、溝通、談判、衝突、妥協、接受等等現象所呈現的差異性,再再說明每個各體均有其獨特且可以被了解的方法,所以如何能修練多彈性、少設框的溝通方法,讓溝通成本減輕,從而獲得雙方「互蒙其利」,掌握人際關係之鑰。
一、組織成功的關鍵因素
二、個人成長的過程、團體形成的型態
三、團隊發展的不同階段
四、溝通的意義與基本模式
五、良好溝通技應用技巧
六、面對衝突的解決模式與處理策略
七、對上溝通/協調的方法
八、對下溝通/協調的方法
九、個案演練
1.體認團隊的重要性
2.正面面對衝突
3.有效溝通