課程資訊

上課日期 2018/8/9~2018/8/9 (四)
上課時間 09:30-16:30
報名時間 2017/12/20 ~ 2018/8/8
上課總時數 6小時
上課地點 台北市承德路二段81號B1 (台北承德)
課程負責人 (02)25555525 #2408 孫儀珊 小姐
聯絡信箱 2408@cpc.tw

T72794 服務團隊建立與激勵處方

定價:3,500

2018/8/8日前(含)報名3,325
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人):3,150

線上免費會員價:3,400
使用【線上免費會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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1.以情境學習模式,進行對話學習,藉由〝團隊〞的情境學習模式,進行團隊探索,將焦點放在〝工作〞角色的效能提升與利他的貢獻能力展現,透過探索→聚焦→激發→看見→接受→成就一個完整的團隊激勵學習歷程,邀約所有學習者,共同發掘自己更好的可能。
2.針對工作目標、價值期待、意義銓釋進行深度會談,藉由澄清→轉化→內化→深化的形塑歷程,幫助學習者,在個人展現vs.團隊目標實現上重新得力,創造自己與他人共好關係的無限可能。

一、熱誠團隊的意義
1.團隊運作對企業的重要性
2.熱誠團隊的定義
3.為何要建立團隊

二、團隊建立的掌握
1.團隊的組成重點
2.熱誠團隊的特質
3.掌握三階段的呈現:一群人小組團隊
三、激勵處方
1.激勵的意義與價值
2.紅蘿蔔與鞭子
3.自我激勵與團隊激勵
4.有效激勵處方
四、建構團隊凝聚力
1.影響團隊凝聚力的因素
2.建構團隊凝聚力的工具: 團隊溝通
(1)團隊學習
(2)團隊討論
五、熱誠團隊的文化塑造
1.組織的領導展現
2.團隊氛圍的形成與維繫
3.危機與陷阱的預防

1.行銷經理儲備幹部、業務、營業單位主管
2.服務業及流通業相關管理人員
3.各行各業有志提升業績的業務主管及業務人員
4.有志從事業務工作,勇於向高新挑戰者

1.學習團隊建立要素
2.掌握團隊真誠運作機制
3.建構團隊激勵處方

學習體驗
1.參與式團隊領導體驗
2.團隊溝通對話體驗
3.團隊成長學習認知

教育訓練服務組

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