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課程資訊

上課日期 2018/11/21~2018/11/21 (三)
上課時間 09:30-16:30
報名時間 2017/12/27 ~ 2018/11/20
上課總時數 6小時
上課地點 台中市工業區三十八路189號 (台中CPC)
課程負責人 (04)23505038 #263 卓麗君 小姐
聯絡信箱 1253@cpc.tw

T73094 職場溝通:人脈關係與衝突管理

定價:3,200

3人以上報名(每人):2,880

線上免費會員價:3,100
使用【線上免費會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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為什麼我努力的試圖與對方溝通,對方卻毫無所動?爲什麼我與主管見行漸遠,越來越不能溝通,我的人脈關係越來越差?爲什麼我講話總是那麼沖?經常與人發生衝突?本課程教導你從聆聽、提問、表達到溝通技巧,以提升並增進你的人脈關係,並提供你如何化解衝突的自我管理模組,讓你成為大受歡迎的職場溝通高手。
◆課程特色:一、體驗式教學、現場表格教導、小組交叉演練 二、非學者教學、第一線溝通實戰經驗豐富
三、內含最新溝通技巧,課程深獲企業肯定,滿意度高達95%以上
四、大量運用圖表教學,可直接運用在工作中

一、溝通失敗的十大原因
二、溝通評分指標與試作
三、具影響力的表達方法
四、漂亮的三段式表達技巧
六、人格特質分析,發覺適合自己的溝通模式贏得競爭
七、聆聽的四感原則:感知、感覺、感受、感動
八、做一個稱職聆聽者的訓練法
九、有效聆聽的6個Yes及6個No
十、人脈關係拓展的障礙點
十一、人脈關係=R×F×C
十二、如何有效拓展人脈關係
十三、衝突的種類與原因
十四、衝突發生的過程
十五、衝突管理的模組
十六、結論與Q&A

1.組長、課長、經理、廠長、各部門主管 2.助理、部門專員、專案負責人
3.人事、人資主管 4.中小企業負責人、老闆娘及有興趣者

一、體驗式教學、現場表格教導、小組交叉演練 二、非學者教學、第一線溝通實戰經驗豐富
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中國生產力中心 中區經營管理組

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