課程資訊

上課日期 2018/5/24~2018/5/24 (四)
上課時間 09:30-16:30
報名時間 2018/3/21 ~ 2018/5/23
上課總時數 6小時
上課地點 台中市工業區三十八路189號 (台中CPC)
課程負責人 (04)23505038 #247 徐韡倩 小姐
聯絡信箱 2557@cpc.tw

T74849 商業談判與議價策略心理學

-確定開課

定價:3,200

3人以上報名(每人):2,880

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客戶業務開發,該怎麼談?價格該怎麼議?如何成交?談判是心理推測的藝術,我方如何運用不同的籌碼,讓成交落在期望區。

一、商業談判高手的五個修煉-這才是談判的藝術
(一)「談判」第一個修煉:「邊談邊判斷」
(二)「談判」第二個修煉:「贏的, 輸一點回去; 輸的, 贏一點回來」
(三)「談判」第三個修煉:「同理心」
(四)「談判」第四個修煉:「交換與合作」的藝術
(五)「談判」第五個修煉:「贏BATNA,就贏80%」
二、商業談判
(一)策略技巧(1) :BATNA的談判力
(三)策略技巧(3) :對手動機與弱點的精確推演 「動機理論」
(四)策略技巧(4) :緊握議題主動權
(五)策略技巧(5) :「簡化問題與迴避問題」
(六)策略技巧(6) :加速推動雙方成交
1.「讓步」策略
2.「超乎預期」談判法
三、報價與議價心理學
(一)策略技巧(1)「ZOPA」成交區與BATNA的移動
1.如何移動對方的價格底線?
2.「議價,是議成本與風險」
(二)策略技巧(2) :對手價格底線的試探
1.「ABC方案移動測試法」
2.「拖延」談判法
(三)策略技巧(3):報價策略
1.「破壞性報價法」
2.「滲透式報價法」
3.「對方BATNA推測報價法」
(四)策略技巧(4) :議價的籌碼
1. 「時間的籌碼」
   2. 「價格的籌碼」
3. 「條件的籌碼」
4. 「交換與合作的籌碼」

業務中高階主管、行銷策略佈局人員與行銷人員、採購人員、門市人員或對本議題有興趣者。

本課程融合多年業務談判實戰經驗與高階談判學,設計5項修煉與10套策略。

中國生產力中心 商業經管組

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