課程資訊

上課日期 2019/12/4~2019/12/4 (三)
上課時間 09:00-16:00
報名時間 2018/11/26 ~ 2019/12/3
上課總時數 6小時
上課地點 桃園市成功路二段七號四樓(桃園教室)
課程負責人 (03)3385791 #24 歐陽佩欣 小姐
聯絡信箱 3016@cpc.tw

T78161 各種訂單產銷協調、答交及訂單變更處理

定價:3,600

2019/11/4日前(含)報名3,420
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

2人以上報名(每人):3,240

線上免費會員價:3,500
使用【線上免費會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有

以上課程費用僅線上報名適用


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在現今工廠製造管理中,經常面對顧客下緊急訂單、新訂單、訂單變更、取消訂單,常見生管與業務人員產銷協調發生問題,以致相關部門及人員忙於處理善後,產生許多衍生成本,最主要是造成訂單未能準時完成,訂單的交期達成率(On time delivery)差,顧客服務水準無法提升。因此,如何做好產銷協調佔著重要的一環。另外生管透過材料模擬、產能模擬及其他所需資源來作訂單答交(Sales order commitments),也是產銷協調的主要參考依據。

1.新訂單 ─ 訂單模擬及如何作訂單答交 (Sales order commitments)
2.客戶需索樣後才正式下單
3.客戶下單 check credit (信用額度)處理控制點
4.緊急訂單如何作訂單答交
5.業務接單涉及客戶指定用料問題
6.業務接單涉及指定材料需開模具、治具費用問題
7.業務接小訂單涉及特殊料(專用料),因最小訂購量 (MOQ) 或包裝大小(Packing size) 採購產生呆滯料問題
8.業務接單涉及供應商 PO長採購 Lead Time (日本為例至少3個月)
9.客戶只下一次單防止呆滯料產生 ─ 生產零頭
10.生管如何與業務作好產銷協調 ─ 訂單追蹤系統 (Web-based Sales Order Tracking System)
11.訂單變更種類
12.取消訂單
13.訂單交期提早
14.訂單交期延後
15.訂單數量增加
16.訂單數量減少
17.訂單分期分批交貨 (Partial shipment)
18.客戶更改產品規格
19.實例演練‧結論及綜合研討

本課程特別適合製造業之業務、生產管理、物料管理、運籌管理、供應鏈管理、製造部門及資訊系統等部門人員研習。

本課程藉由實務教學、理論引導、綜合研討及實例演練,完整呈現如何與業務做好訂單答交及產銷協調的制定做法,透過本課程的介紹,將能帶領您學會有效作好訂單答交及產銷協調,使訂單(工作)能準時完成,提高訂單的交期達成率(On time delivery) 以提升顧客服務水準。

中國生產力中心 桃園服務小組

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