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訓練如何有效理解與工作夥伴之相對關係,增進彼此相互尊重體諒包容之技能與方法,同時理性了解衝突發生的情境與原因,訓練個人增進工作夥伴間如何處置衝突與化解衝突的能力。
1.職場夥伴之組織定位與任務關係2.多元文化與個體差異的諒解與包容3.對自利自害及共利共害的體認與調和4.衝突管理的運用