T80469 設計、體驗、獲利--掌握品牌行銷關鍵

-8/20延至9/11 -確定開課

課程資訊

上課日期	2019/9/10~2019/9/10 (二)
上課時間	09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式	分組研論
課程對象	1.服務業、流通業、製造業之行銷企劃人員或商品企劃人員 2.業務、營業單位主管及儲備幹部 3.有從事品牌經營的人 4.行銷企劃有興趣者
報名時間	即日起 ~ 2019/9/6
上課地點	台灣文創(台北市松江路131號2樓205教室)(捷運松江南京站7號出口直走步行約2分鐘)
課程負責人	(02)26982989 #02850 林佳秀小姐
聯絡信箱	02850@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心創新策略服務組

課程簡章/下期資訊 列印課程資料

定價：3,600

商城會員價：3,500
成為商城會員，登入之後報名即可享有

2019/8/20日前(含)報名：3,420
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人)：3,240

以上課程費用僅線上報名適用

課程介紹

本課程以理論佐實際案例探討，指引學員正確的品牌行銷觀念，從心理層面瞭解顧客需求和新市場，洞察顧客價值主張和服務傳遞價值，進而深入品牌策略和品牌行銷規劃，找出對應的產品定位，提升顧客期望。

課程大綱：
一、了解你現在面對的市場 (趨勢、消費者行為)
1. 行銷的本質是什麼—舊辦法抓不住新市場
2. 顧客到底要什麼—從顧客知覺價值談起
3. 如何提供顧客要的--從心理層面瞭解顧客滿意度
二、品牌不只是讓人家知道你的名字而已 (價值主張)
1. 品牌是關於正確的形象
2. 品牌要讓人看了歡喜
3. 品牌要讓人覺得有趣
三、與顧客持續建立關係 (產生共鳴)
1. 訴諸五感--視覺/觸覺/味覺/聽覺/感覺全部打開
2. 同步行動--與顧客建立信任關係，同步行動
3. 創造驚喜--保留神祕元素，持續提升顧客期望
四、如何透過服務傳遞價值與信念 (形成連結)
1. 從5大關鍵缺口談談服務流程
2. 決定顧客體驗的好壞
3. 掌握關鍵時刻
五、啟動行動，創造新改變
1. 定位明確 (有所取捨)
2. 全體動員 (有認同感，有共識)
3. 整合資源 (跨度，高度，厚度)

目標

1.瞭解新市場行銷策略，達成企業目的及績效
2.掌握銷售管理的程序與管理重點，解決顧客問題
3.優化銷售促進策略的運作方式，滿足顧客的需求

教育訓練