4/13(六)

掌握建立人脈的關鍵： 1.塑造個人風格及形象 2.如何建立自信心 3.邁開關係的第一步-行銷自我 4.塑造交談氛圍 5.建立人脈網路 6.人脈維繫的 7.案例研討及演練: 自我行銷拓展人脈

4/20(六)

提昇自我價值，從自我認知開始: 1.增加對自我的認識演練:自我解析測試 2.肯定自我-找出自己的優勢 3. 創造自我價值 4. 自我定位
人際關係法則: 1.建立正向思考演練:正向思考練習 2.辨識他人的行為風格演練:行為觀察 3.不同行為風格的應對技巧演練:不同風格應對練習

4/27(六)

創造雙贏的溝通： 1.溝通是什麼? 2.溝通的目的 3.建立正向的溝通心態 4.溝通語言 5.善用肢體語言做好溝通 6.運用傾聽與同理心做好溝通演練:同理心演練 7.避免情緒化的溝通語言 8.面對情緒性溝通的回應方式案例研討 9.發揮溝通影響力: 10.掌握關鍵時刻-把握交談機會建立好感度

5/4(六)

建立良好的人際關係: 1.建立人際關係第一步-信任關係體驗活動:培養信賴關係 2.建立人際關係的要件 3.如何強化人際關係 4.培養激勵及讚他人的能力演練: 激勵讚美練習 5.查覺自我及他人情緒 6.不受情緒操控 7.放下成見，打開心房 8.讓對方脫下鎧甲化解衝突 9.掌握關鍵時刻-鍛鍊好感度

5/11(六)

口才表達能力之解說 1.語調表達 2.肢體語言 3.開場破冰技巧
口才表達能力綜合演練

5/18(六)

公眾演說技巧之解說 1.TED演說要領 2.演說內容架構 3.魅力演說技巧
公眾演說技巧綜合演練

學員於學習結束後，可運用上述知識、技能，對自我瞭解提升自信及發掘潛能，並可以在職場上與人溝通順暢，利於職場人際關係的建立及改善關係。