一、組織內人力資源的有效配置與職能的導入
1.簡介人力資源管理功能 2.引導現代人力配置新概念
3.職能的功用與重要性
二、分析與定義員工職能
1.職能的定義、功用與類型
2.解析冰山理論外顯與內隱層面
3.分析冰山理論之適職適所人才
三、發展職能行為指標
1.解讀職務說明書與規範書
2.以階層別發展職能行為指標
3.以功能別發展職能行為指標
4.職能模型的建構程序
四、職能如何具體運用在招募
1.簡介人才任用的程序與方法
2.人才甄選的技巧
3.招募面談探詢問題與職能重點
4.招募面談之實務操作
五、職能如何運用在教育訓練與績效管理
1.人力培訓需求分析之程序與方法
2.教育訓練五大層次評估模式
3.績效管理涉及人力配置的具體要素
4.有效地結合員工職能與組織績效

本課程以職能項目與關鍵行為為核心，確實引導學員解讀適才適所人力運用密碼。