TB2910 績效面談技巧

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課程資訊

上課日期	2024/5/21~2024/5/21 (二)
上課時間	09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式	課堂講授、分組研論
課程對象	各階層主管或新任主管. 儲備潛力幹部
報名時間	即日起 ~ 2024/5/19
上課地點	台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德)
課程負責人	(02)25555525 #00260 陳惠玲小姐
聯絡信箱	00260@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心教育訓練服務組

列印課程資料

定價：4,400

商城會員價：4,300
成為商城會員，登入之後報名即可享有

2024/4/21日前(含)報名：4,200
非使用信用卡繳費者敬請等收到「開課暨繳費通知」後再行繳費

3人以上報名(每人)：4,000

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

本課程設是讓學員了解主管的角色，以及溝通中互動模式與之提升部門團隊績效方式。
培訓以講授、角色扮演(績效面談)、案例討論、影片收視(恐怖的績效面談)、Q＆A等形式，採用互動的教學方法，讓學員在輕鬆愉快的氣氛中學習到溝通的能力。

一.績效評估面談的目的
1．績效面談的目的為何? 2．績效面談的種類 3．績效面談的重要性
二.績效面談應準備的事項
1．面談前之準備2．面談中需注意之事項3．面談後應注意之事項
三.績效面談常犯之偏差
．面談偏差的影響．常犯面談偏差之介紹．如何避免面談偏差
四.如何進行績效面談
1．績效面談之步驟(KP、IG)2．影片收視(可怕的績效評估) 3.面談練習
五.平日主管對員工工作指導的做法
1．平日主管對員工工作指導的做法 2 ．主管日常指導中要注意的事項 3．觀察員工的行為(CAR) 4．主管如何給予正面回饋與建議 (STAR and STAR/AR)
5. 面談練習~總結與Q and A

目標

本課程是教導學員績效管理與面談的之方式與重要性，可以獲得以下幾種效益:
1. 瞭解面談的重點與循環週期，認知主管的責任與角色
2. 學習運用績效面談的技巧及面談的重點
3. 學習協助部屬績效追蹤/面談與評估的能力

教育訓練