一、想清楚要“說甚麼”
1.溝通力不足的原因
2.檢查對主題的理解程度
3.掌握訊息分析
4.目標導向的訊息整理
二、訊息組合“怎麼說”
1.善用AREA說話有邏輯
2.豐田式A3報告
3.向上溝通講重點‧急性子‧上司主觀‧善變主管‧重點的表達
4.問清楚工作目標
5.數字表達有張力
6.組織中如何提問與回應
三、組織溝通效能提升
1.有效溝通的要件
2.組織中承上啟下溝通任務
3.協商的利他威力
4.如何強化說服力
5.如何協助部屬釐清提案
6.反駁與激勵
7.組織溝通平台運用應注意事項

本課程透過老師實務帶領與指導，學員將經由課程習得精準表達的模式，透過演練熟悉職場上的表達技巧，藉助互動式學習，改變不當的表達與說話習慣，加強溝通力與影響力，為您的工作加分。