1. 專業態度與敬業精神
 職場基本要求：操守、紀律、負責、當責
 專業態度的養成
 敬業精神與當責
2. 自動自發與持續改善
 了解自我績效管理的流程
 破除被動等待心理，發揮積極主動自發精神
 運用持續改善的工具，以提升自我職能
3. 個人形象的建立與展現
 個人形象的界定與塑造
 在職場上有效展現個人專業形象
 個人與組織形象的結合與發展
4. 情緒管理與自律自制
 如何調適情緒以面對工作壓力
 自律、自制能力的養成與強化

1. 針對個人專業，發揮職人精神，以勤勉的態度，追求卓越，不斷精進工作品質。
2. 在工作中，主動持續提出改善方案，且為達目標願意承擔責任。
3. 能依工作的輕重緩急排定優先順序，妥善運用自己的時間與資源，有效管理工作流程及進度。
4. 有效管理個人情緒，維持應有工作水準，與人維持良好關係，以達成任務目標。
5. 做好自我管理，以合宜的言行舉止，展現專業形象。