一、客戶開發關鍵思維_「心思×關注力×問題解決能力」
1.你花多少心思_搜集客戶資訊？
2.你要集中關注_客戶內部決策的層次
3.客戶買的不只產品_是完整的問題解決方案
二、銷售致勝關鍵策略_
最新「BVF客戶需求」銷售策略模式
1.只滿足產品需求不夠_需求瀑布鏈銷售模式流程。
2.如何「改變」_客戶採購標準？。
3.如何「增加」_客戶採購標準？
4.個案解析：「你看不出來的客戶需求，有哪些」？
三、掌握客戶決策_從「七維決策層次」分析銷售手法
1.掌握客戶內部決策人物關係鏈。
2.客戶如何評估採購_七維決策的判定法。
(1)業務動機決策有四維_「價值/成本/風險/限制」
(2)個人動機決策有二維_「要/怕」
(3)個人對我態度_支持者/反對者/中立者
四、高難度搶單策略_
「踩進同業的地盤」如何銷售？
1.何謂踩到同業的地盤？
2.搶單難度_
客戶存在的「替換新廠商風險」是什麼？
3.如何在客戶中找出搶單突破口？
五、議價關鍵思維_
「洞察客戶目標價×我的心理自控力」
1.ZOPA_
如何探知與移動客戶的底價或目標價的技巧？
2.客戶合理殺價與極端殺價如何應對？
3.解析「錨定效應」對於議價的巨大干擾。
4.高手業務議價的心理攻防技巧彙整。
5.誰在背後干擾我與客戶的議價？
如何應對排除？
六、客戶銷售成功實際個案深入解析

1_顧問式銷售技巧。
2_客戶詢價與報價方案策略。
3_掌握客戶議價心理弱點。
4_分析議價談判必需的客戶情報。
5_臨門一腳，成交訂單。