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  • 雙贏的商務談判與議價策略技巧班 - 確定開課

    T70013 雙贏的商務談判與議價策略技巧班 - 確定開課

    緣由:為配合勞動部勞動力發展署高屏澎東分署-轄區特性產業課程-訓練模組所規劃的共通性模組課程,特別開辦此課程。
    學科:在課程中以個案分析的方式由採購實務出發,教導議價談判策略之技巧與手法、擬定策略安排,整合採購管理前中後架構。
    技能:以講習案例併討論的方式進行企劃案創意發想、採購及合約管理,使學員進一步了解談判及應對方法。
    品德:藉由此課程,可增進學員談判技巧、策略力、創意力與管理能力等人格特質。

    ※報名方式:
    1.請先至台灣就業通: https://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx 加入會員
    2.再至產業人才投資方案網:http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index.aspx報名

    2017/9/4 ~ 2017/10/16 (每周 一 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 關鍵說話術:口語(口條)表達與溝通力提昇 - 確定開課

    T69407 關鍵說話術:口語(口條)表達與溝通力提昇 - 確定開課

    面對競爭激烈的全球化環境下,如何擁有良好表達能力與溝通技巧?如何透過口語表達,清晰地表達自我,說服別人,打動人心,是現代人必備的重要技能。也可讓學習者在最短時間,掌握溝通的精髓,打造成功契機。 本課程由老師豐富的經歷,風趣的授課方式。透過實例帶領,學習到溝通、表達及口條的應用,現學現用,可立即在職場上展現溝通的吸引力。

    2017/10/19 ~ 2017/10/19 (四 09:30-16:30 ) (07)3362918 #1277 張蕙春小姐
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 顧客抱怨與修補協商 - 確定開課

    T69410 顧客抱怨與修補協商 - 確定開課

    對企業而言,每一次與顧客的接觸的機會都很重要,如何讓第一線人員展現專業,對客戶需求多一些關注,提供好的服務,讓客戶對企業因而產生信賴,尤其當客訴發生時,企業的回應及員工的客訴處理能力可將危機化為轉機,將是未來企業發展與獲利的關鍵因素。 本課程透過講師案例的解說,讓學習者認知客訴抱怨處理的重要性及處理的原則,並能夠實際運用於自己的工作職場,讓您更貼近顧客需求,聽見顧客真正的心聲,將顧客抱怨轉化為顧客滿意。

    2017/10/25 ~ 2017/10/25 (三 09:30-16:30 ) (07)3362918 #1277 張蕙春小姐
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 業務開發與行銷技巧 - 確定開課

    T72254 業務開發與行銷技巧 - 確定開課

    銷售是企業經營的重要一環,對於社會企業也是如此。銷售的本質就是了解並滿足消費者的需求。用行銷學與心理學抓住顧客的心,教您讓顧客產生”我想買”的念頭!

    2018/4/30 ~ 2018/4/30 (一 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 業務開發與行銷技巧 - 確定開課

    T72702 業務開發與行銷技巧 - 確定開課

    銷售是企業經營的重要一環,對於社會企業也是如此。銷售的本質就是了解並滿足消費者的需求。用行銷學與心理學抓住顧客的心,教您讓顧客產生”我想買”的念頭!

    2018/7/25 ~ 2018/7/25 (三 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 採購人員國貿專業知識與技巧

    T71883 採購人員國貿專業知識與技巧

    貿易公司中要下訂單的採購往往並不是在第一線的業務人員 , 面臨一張張開出去的訂單,
    而訂單內的價格條件、品質條件、包裝條件、付款條件、品質條件、保險條件、交貨條件、
    檢驗條件、不可抗力、智慧財產權、仲裁條件、適用的法律等等,要將這種種的條件訂立
    清楚才稱得上是 qualify 的採購人員。
    這些國貿專業知識看似懂又好像不是很懂,大多數的採購人員會蕭規曹隨, 危險也在這裡。
    本講座授課的老師將自身在貿易職場中所看到並遇到的狀況,一一提示,從基本國貿專業
    知識講解起, 再到如何開立完備的採購訂單,如何訂立國際貿易 契約的主要與次要條件等
    等.
    本課程指導你不但成為 qualify 而且 professional 的國貿採購,成為真正的"國貿採購達人"!

    2018/7/26 ~ 2018/7/26 (四 09:00-17:00 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 活絡店頭利潤及躍升營運數字力培訓

    T75471 活絡店頭利潤及躍升營運數字力培訓

    門市使用的KPI及實績與目標數,的確是管理數據的基本款,而這些kpi主要目的在衝量。產業的系統建構有一定的規模容量,只要用戶數及流量夠大就能賺錢,衝量是必然。而且一旦超越損益兩平後,毛利或邊際貢獻等同利潤,這是眾所皆知的事。
    但KPI的選用及達成,與利潤有何關連?該優先提升那些服務?甚麼樣的組合方案,最能產生利潤?這是主管或督導在管理門市時最該掌握的事。
    有些事你管不到,但有些知識你不能不具備。

    2018/7/27 ~ 2018/7/27 (五 09:30-16:30 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 關鍵說話術:口語(口條)表達與溝通力提昇

    T75854 關鍵說話術:口語(口條)表達與溝通力提昇

    面對競爭激烈的全球化環境下,如何擁有良好表達能力與溝通技巧?如何透過口語表達,清晰地表達自我,說服別人,打動人心,是現代人必備的重要技能。也可讓學習者在最短時間,掌握溝通的精髓,打造成功契機。

    本課程由老師豐富的經歷,風趣的授課方式。透過實例帶領,學習到溝通、表達及口條的應用,現學現用,可立即在職場上展現溝通的吸引力。

    2018/7/27 ~ 2018/7/27 (五 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)或高雄市苓雅區三多二路(國際商工)**依上課通知地點為主**
  • 進出口貿易實務速成講座

    T74048 進出口貿易實務速成講座

    本課程採重點式講解,並配合實例, 即使對國貿完全陌生或擬使國貿有精確的專
    業知識, 上了本課程必定使你大有斬獲。
    本課程由擁有 30 年的國貿業者並同時有數十年的國貿專業教師講述, 現身說法,
    理論與實務完全合一, 一一 將國貿精華講解透徹, 同時講解國貿海運、
    空運以及運輸保險等相關單據的實務樣張, 學員 學習完整不流於空泛!

    2018/8/2 ~ 2018/8/2 (四 09:30-16:30 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 電話客服的服務應對與抱怨處理

    T71961 電話客服的服務應對與抱怨處理

    在多變競爭的商業環境中,商業模式已改變,專業客服人員將是企業創造競爭優勢的有價資產。客服人員不只要對公司產品及服務項目了解,還要解決顧客提出的各種問題。如何善用電話應對與客訴處理技巧,能將抱怨化為轉機,讓顧客感受到貼心的服務,透過客戶服務有效掌握客戶需求,讓服務的滿意度及忠誠度提升,因而為企業創造佳績。
    本課程透過講師案例的解說及案例演練,協助學習者確實學習到客服應有的應對技巧,實際運用於自己的工作職場,讓您增加專業能力,成為優秀的技術客服人員。

    2018/8/8 ~ 2018/8/8 (三 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)或高雄市苓雅區三多二路(國際商工)**依上課通知地點為主**