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  • 關鍵說話術:口語(口條)表達與溝通力提昇 - 確定開課

    T69407 關鍵說話術:口語(口條)表達與溝通力提昇 - 確定開課

    面對競爭激烈的全球化環境下,如何擁有良好表達能力與溝通技巧?如何透過口語表達,清晰地表達自我,說服別人,打動人心,是現代人必備的重要技能。也可讓學習者在最短時間,掌握溝通的精髓,打造成功契機。 本課程由老師豐富的經歷,風趣的授課方式。透過實例帶領,學習到溝通、表達及口條的應用,現學現用,可立即在職場上展現溝通的吸引力。

    2017/10/19 ~ 2017/10/19 (四 09:30-16:30 ) (07)3362918 #1277 張蕙春小姐
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 顧客抱怨與修補協商 - 確定開課

    T69410 顧客抱怨與修補協商 - 確定開課

    對企業而言,每一次與顧客的接觸的機會都很重要,如何讓第一線人員展現專業,對客戶需求多一些關注,提供好的服務,讓客戶對企業因而產生信賴,尤其當客訴發生時,企業的回應及員工的客訴處理能力可將危機化為轉機,將是未來企業發展與獲利的關鍵因素。 本課程透過講師案例的解說,讓學習者認知客訴抱怨處理的重要性及處理的原則,並能夠實際運用於自己的工作職場,讓您更貼近顧客需求,聽見顧客真正的心聲,將顧客抱怨轉化為顧客滿意。

    2017/10/25 ~ 2017/10/25 (三 09:30-16:30 ) (07)3362918 #1277 張蕙春小姐
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 船務、承攬與報關工作完全通

    T71881 船務、承攬與報關工作完全通

    本課程完全搞定 SHIPPING, 從完全不懂到完全都懂, 澄清 FORWARDER
    (承攬商)與報關行的角色, 從出口通關到進口通關, 提單及報單的認識, 教您計
    算海空運費及算材積, 教您怎樣處理通關過程中的突發狀況, 學會如何報關, 教
    您把球接好, 不再忙、 茫、 盲, 輕鬆搞定船務工作!

    2018/3/1 ~ 2018/3/8 (四 09:00-17:00 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 如何EASY 全員大行銷

    T71935 如何EASY 全員大行銷

    企業必然以行銷.研發.生產為主軸,是永恆不變的定律。因為它們具備為公司賺錢的功能。因此當管理職缺少市場行銷觀念時,就很難融入經營及協同企業獲利,成為業主眼中的必要之惡,當然應有所規劃。
    管理職應先具備基本市場知識,才是完成建構堅強戰鬥體的起點。本課程期望管理職能懂行銷,更期望營業人能賣好賣的同時賣好賺的,以提升市場經營的含金量。能賣但心中沒利潤觀念,充其量也只是做白工而已。

    2018/3/16 ~ 2018/3/16 (五 09:30-16:30 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 國貿英文貿易契約訂立與技巧

    T71899 國貿英文貿易契約訂立與技巧

    從事國貿的人一定具備英文的能力, 但是一閱讀起英文契約來就如同跌入五
    里霧中的「霧煞煞」, 這是因為法律上的英文與一般我們所熟悉的英文大異其趣。
    能不能突破對英文契約的陌生與恐懼? 有沒有一種「定型的條款」 或是「定
    型的用語」 可以套用 ? 我們國貿人員對法律的陌生, 對合約內容又不知從何要
    求, 真是束手無策、 一籌莫展。
    本課程結合「法律」 與「國貿」 及「 英文」 編輯成文, 課程中講解閱讀英文
    合約的技巧, 將合約中艱澀難懂的單字及詞句解開, 國貿契約中必須訂定哪些條
    件, 以英文契約範例詳細講解, 讓您不再「望約卻步」。

    2018/3/23 ~ 2018/3/29 (四 五 09:00-17:00 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 活絡店頭利潤及躍升營運數字力培訓

    T71931 活絡店頭利潤及躍升營運數字力培訓

    門市使用的KPI及實績與目標數,的確是管理數據的基本款,而這些kpi主要目的在衝量。產業的系統建構有一定的規模容量,只要用戶數及流量夠大就能賺錢,衝量是必然。而且一旦超越損益兩平後,毛利或邊際貢獻等同利潤,這是眾所皆知的事。
    但KPI的選用及達成,與利潤有何關連?該優先提升那些服務?甚麼樣的組合方案,最能產生利潤?這是主管或督導在管理門市時最該掌握的事。
    有些事你管不到,但有些知識你不能不具備。

    2018/3/23 ~ 2018/3/23 (五 09:30-16:30 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 贏在銷售—銷售管理的五大劍法研習

    T72633 贏在銷售—銷售管理的五大劍法研習

    業務是種管理的工作而管理是利用資源達成目標。因此,公司資源充分運用業務管理工作是整合力的發揮。另外,因善用管理能力自然使業務個人的潛力有很大的激發。

    2018/3/28 ~ 2018/3/28 (三 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 採購人員國貿專業知識與技巧

    T71903 採購人員國貿專業知識與技巧

    貿易公司中要下訂單的採購往往並不是在第一線的業務人員 , 面臨一張張開出去的訂單,
    而訂單內的價格條件、品質條件、包裝條件、付款條件、品質條件、保險條件、交貨條件、
    檢驗條件、不可抗力、智慧財產權、仲裁條件、適用的法律等等,要將這種種的條件訂立
    清楚才稱得上是 qualify 的採購人員。
    這些國貿專業知識看似懂又好像不是很懂,大多數的採購人員會蕭規曹隨, 危險也在這裡。
    本講座授課的老師將自身在貿易職場中所看到並遇到的狀況,一一提示,從基本國貿專業
    知識講解起, 再到如何開立完備的採購訂單,如何訂立國際貿易 契約的主要與次要條件等
    等.
    本課程指導你不但成為 qualify 而且 professional 的國貿採購,成為真正的"國貿採購達人"!

    2018/4/19 ~ 2018/4/19 (一 09:00-17:00 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市二聖一路288號3樓 (高雄CPC)
  • 業務開發與行銷技巧

    T72254 業務開發與行銷技巧

    1.對業務行銷人員提供行銷實戰概念,以效能的角度看待分眾行銷的有效性
    2.以正確手法導入行銷實戰的策略思考(解析B2C與B2B的運作差異),積極的業務績效管理與利潤概念的建立
    3.業務開發與相關行銷技巧、虛擬通路、販促手法概念的建立,透過案例實戰授課引導實作,讓學員體會行銷策略與行銷技巧的概念學習掌握行銷管理的策略操作

    2018/4/25 ~ 2018/4/25 (三 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 進出口通關實務

    T71896 進出口通關實務

    進出口通關工作實為國際貿易工作流程中極為重要的一環, 不少國貿工作者, 在
    第一線實際工作中 , 遇到了不少通關作業上的"疑難雜症",不少廠商因不諳關
    稅法令規定而平白損失或錯過了關稅優待的機會, 殊覺可惜!
    海關法規多如牛毛, 貿易業者國貿過程的操作與海關的距離看似很近實則很遠,
    往往搞不定通關時的繁複手續, 有點像霧裡看花!
    倘若只一面取信報關行的說詞, 愈來愈多的問號無法消除, 此時只有一途,就是將
    通關過程實際學習瞭解,以便自行可隨時上海關的網站查詢通關狀態以及有必要
    時可與海關人員線上直接通話,免得閉門造車。

    2018/4/26 ~ 2018/4/26 (四 09:00-17:00 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)