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  • 業務開發與行銷技巧 - 確定開課

    T72254 業務開發與行銷技巧 - 確定開課

    銷售是企業經營的重要一環,對於社會企業也是如此。銷售的本質就是了解並滿足消費者的需求。用行銷學與心理學抓住顧客的心,教您讓顧客產生”我想買”的念頭!

    2018/4/30 ~ 2018/4/30 (一 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 業務開發與行銷技巧 - 確定開課

    T72702 業務開發與行銷技巧 - 確定開課

    銷售是企業經營的重要一環,對於社會企業也是如此。銷售的本質就是了解並滿足消費者的需求。用行銷學與心理學抓住顧客的心,教您讓顧客產生”我想買”的念頭!

    2018/7/25 ~ 2018/7/25 (三 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 進出口貿易實務速成講座 - 確定開課

    T74048 進出口貿易實務速成講座 - 確定開課

    本課程採重點式講解,並配合實例, 即使對國貿完全陌生或擬使國貿有精確的專
    業知識, 上了本課程必定使你大有斬獲。
    本課程由擁有 30 年的國貿業者並同時有數十年的國貿專業教師講述, 現身說法,
    理論與實務完全合一, 一一 將國貿精華講解透徹, 同時講解國貿海運、
    空運以及運輸保險等相關單據的實務樣張, 學員 學習完整不流於空泛!

    2018/8/2 ~ 2018/8/2 (四 09:30-16:30 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 電話客服的服務應對與抱怨處理 - 確定開課

    T71961 電話客服的服務應對與抱怨處理 - 確定開課

    在多變競爭的商業環境中,商業模式已改變,專業客服人員將是企業創造競爭優勢的有價資產。客服人員不只要對公司產品及服務項目了解,還要解決顧客提出的各種問題。如何善用電話應對與客訴處理技巧,能將抱怨化為轉機,讓顧客感受到貼心的服務,透過客戶服務有效掌握客戶需求,讓服務的滿意度及忠誠度提升,因而為企業創造佳績。
    本課程透過講師案例的解說及案例演練,協助學習者確實學習到客服應有的應對技巧,實際運用於自己的工作職場,讓您增加專業能力,成為優秀的技術客服人員。

    2018/8/8 ~ 2018/8/8 (三 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 抓準船務處理眉角與船務英文

    T76050 抓準船務處理眉角與船務英文

    「做船務工作的眉角很多要注意。」 這句話常常聽到。
    船務眉角是在講解在船務工作中那些似懂非懂不知如何下手的處理,
    一旦抓到訣竅,完成運輸與報關就是很簡單的事。
    本課程用實例講解,使您了解關務各種「眉角」,打通關流與物流任督二脈!

    2018/9/6 ~ 2018/9/6 (四 09:00-17:00 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 國際貿易金流篇─ 講解國貿付款種類, 風險與避險

    T71895 國際貿易金流篇─ 講解國貿付款種類, 風險與避險

    有關錢的事情就是金流, 金流就是貨款的支付,一筆國際貿易的交易 金額少則三五百萬
    多則上千萬 , 國際貿易又作不到面對面的付款, 勢必要靠國際金流的運作, 而國際貿易的
    付款又分為交貨前,交貨時及交貨後, 賣方在決定是否成交的臨門一腳非它莫屬 , 也就是對
    方提出的付款條件與付款方式.
    賣方要不要讓步? 讓步後會不會身陷危險? 這些不正規的用詞 T/T 與正規的國際金流有
    甚麼區別? 買方提出要賣方的貨款作 O/A 放帳為什麼推諉不接受 D/A?信用狀真的是付
    款中的“真命天子” 嗎? 有沒有一種付款可以給賣方掛保證的?如果賣方做到準時交貨 ,
    那為什麼買方沒有做到準時付款?
    答案是世上沒有什麼事是不可能, 本講座授課的老師將自身在貿易職場中所應付的狀況,
    一一深入講解付款的真相與教你避險,教導金流與物流在特殊貿易狀態要脫勾 ,一面配合買
    方的要求,一面賣方對可能身陷的刑責可以全身而退.

    2018/9/13 ~ 2018/9/13 (四 09:00-17:00 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 生意經-學會行銷賺很大

    T72696 生意經-學會行銷賺很大

    ~生意經~弄清楚目標市場是王道;價格怎麼訂?
    ~訂價過招: 把價格誘因放在「8」,會比「9」還犀利
    ~有利可圖:銷售「誘」因,讓消費者感覺「賺到了」的設計
    ~殺價過招:要讓買方心甘情願的掏錢出來,就要滿足他的殺價快感…

    2018/9/13 ~ 2018/9/13 (四 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)或高雄市苓雅區三多二路(國際商工)**依上課通知地點為主**
  • 顧客抱怨與修補協商

    T71958 顧客抱怨與修補協商

    對企業而言,每一次與顧客的接觸的機會都很重要,如何讓第一線人員展現專業,對客戶需求多一些關注,提供好的服務,讓客戶對企業因而產生信賴,尤其當客訴發生時,企業的回應及員工的客訴處理能力可將危機化為轉機,將是未來企業發展與獲利的關鍵因素。
    本課程透過講師案例的解說,讓學習者認知客訴抱怨處理的重要性及處理的原則,並能夠實際運用於自己的工作職場,讓您更貼近顧客需求,聽見顧客真正的心聲,將顧客抱怨轉化為顧客滿意。

    2018/9/18 ~ 2018/9/18 (二 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)或高雄市苓雅區三多二路(國際商工)**依上課通知地點為主**
  • 一次弄通海運、空運及承攬的運送

    T71880 一次弄通海運、空運及承攬的運送

    國際貿易做不到面對面交貨, 就得靠國際運輸, 台灣四面環海, 做不到陸路運輸,
    因此除了海運空運的運送, 還有個中間人叫做承攬商的.
    許多的國貿人, 搞不太清楚承攬商與船東有何不同 , 也會誤以為承攬商也同時就
    是進出口的報關行, 好像向承攬商訂了貨物的船位訂了機位他們也一塊兒報關了
    嘛.
    為什麼空運運費的不計重量而要算計才積? 為什麼航空運送不盡然都以重量計
    價?海運的運費怎麼算? 我們熟習公制, 不熟英制, 而承攬商是以公制的立方公
    尺 CBM 報價, 而業界的紙箱是以英制才積的英呎 CUFT 在稱呼, 那又要怎麼換算呢?
    我要怎樣算出正確的運費以便我報出去的價格不會低估.

    2018/9/20 ~ 2018/9/20 (四 09:00-17:00 ) (07)3362918 #2086 楊清輝先生
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)
  • 行銷企劃規劃與管理

    T75009 行銷企劃規劃與管理

    沒有正確的行銷企劃,錢永遠花不到刀口上。本課程聘請專業講師,運用正確的規劃技巧,除了一步步帶領您分析、規劃產品或服務行銷的世界,更重要的是如何透過管理技巧,使行銷企劃逐步修正與達到成果,常需要運用此技巧的夥伴千萬別錯過本課程。

    2018/10/2 ~ 2018/10/9 (每周 二 09:30-16:30 )
    上課地點:高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC)或高雄市苓雅區三多二路(國際商工)**依上課通知地點為主**