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在組織中主管扮演著承上啟下的關鍵地位,成為主管之後的視野和格局與之前未任主管時有所不同,組織付予的責任及管理幅度擴大,在管理思考層面以及做事方法上需有所調整,對於部門的目標設定、工作安排也需更有計劃。如何有效發揮管理,領導部屬,順利執行任務,有效推動業務,是主管必備的能力。
一、管理是科學?藝術? 二、組織的靈魂人物-管理者三、管理者之角色與修練四、擬訂有效的計畫五、進行合理的工作分派(組織)六、領導與指令下達七、掌握控制要點
1.增進主管對自我角色的認知2.明確主管的管理工作職責3.協助主管確實掌握部屬工作狀態,並能適切分派工作4.提升領導力