-確定開課
上課日期 | 2020/6/18~2020/6/18 (四) |
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上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
教學方式 | 課堂講授 |
課程對象 | 管理幹部 / 基層主管 / 業務行銷人員/對於銷售技巧有興趣的專業人士 |
報名時間 | 即日起 ~ 2020/6/18 |
上課地點 | 高雄市成功一路232號15樓 (高雄CPC) |
課程負責人 | (07)3362918 #87740 錢筱婷 小姐 |
聯絡信箱 | 87740@cpc.tw |
主辦單位 | 中國生產力中心高雄服務處 |
在這個幾乎人人都需要銷售業務能力的時代,如何透過每次接觸與顧客建立良好關係,自然而然的信任我們並願意購買產品呢?該如何提升自己個人魅力和語言技巧呢?本次課程將會帶著您一步一步養成成功業務如魚得水的溝通協調技巧,突破自身的銷售困境。
一、溝通基礎認知與裝備
1. 想要輕鬆生活必需具備溝通能力
2. 基礎對話溝通能力
3. 如何說話有人聽
二、親和感的建立
1. 理解對方說話內容的大腦程序
2. 語言產生的溝通本質及溝通出現的錯誤
3. 如何透過有效提問確認接收到正確訊息
三、有效溝通的模式
1. 放掉限制性的信念
2. 營造一個具安全感又放鬆的語言環境
3. 以情感的力量啟動對方的共鳴
1.了解及學習溝通協調之基礎要素
2.以尊重開放的心態,有意識地提升溝通品質
3.提升專注力與同理心,善用周邊資源,協助彼此達成期望目標