T92063 新任主管培訓-問題分析與解決

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課程資訊

上課日期 2021/9/30~2021/9/30 (四)
上課時間 09:30-16:30 (共 6小時)
教學方式 課堂講授、分組研論
課程對象 企業內新上任之主管及儲備主管
報名時間 即日起 ~ 2021/9/28
上課地點 高雄市苓雅區青年二路101號1樓(苓雅里民活動中心)
課程負責人 (07-)3362918 #01277 張蕙春 小姐
聯絡信箱 01277@cpc.tw
主辦單位 中國生產力中心 高雄服務處

定價:3,300

商城會員價:3,200
成為商城會員,登入之後報名即可享有

3人以上報名(每人):2,970

以上課程費用僅線上報名適用


在組織中主管扮演著承上啟下的關鍵地位,成為主管之後的視野和格局與之前未任主管時有所不同,組織付予的責任及管理幅度擴大,在管理思考層面以及做事方法上需有所調整,對於部門的目標設定、工作安排也需更有計劃。如何有效發揮管理,領導部屬,順利執行任務,有效推動業務,是上任新職務後必備的能力。
本課程設計讓主管們先具備領導與管理基本概念,再談主管本身應有的認知,接者談主管與部屬之間的互動,最後帶領主管們瞭解到唯有團隊共識才能發揮最大的管理效能。

1.問題的定義與確認
「問題」的定義?
描述「問題」常犯的迷思
「問題」陳述
「問題」呈現的類型
2.問題原因分析
「問題」發生的過程、結構、屬性分類、潛在問題分析
3.問題流程化陳述
解決「問題」的方式及思考技術
4.問題解決手法應用
問題解決的流程
原因分析之五個步驟
設定目標及擬定解決方案
執行/衡量/追蹤/控制
5.案例討論及演練

1.培養主管分析解決問題的能力,以迅速有效地分析出問題點
2.了解問題分析與解決之執行步驟與手法
3.正確學習使用問題分析與解決相關工具與手法
4.提升解決問題之能力以持續進行工作改善

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