在職場中要能勝出，除了專業能力外，人際溝通的能力更是不可缺乏。
面對每個人作事方式、觀念想法、做事的步調及人格特質的不同，如何與他人合作完成工作?
在達到任務的過程中，溝通協調的重要性將影響事情成敗的關鍵。
為找出大家對工作應有的方向、方針以及處理方法與任務分配等觀點的一致，在對話或會議中，彼此交換意見、互相討論，進行溝通。針對共同作業在事前進行協商，藉以保持雙方的和諧與共識。
　本課程將帶學員了解溝通協調的重要性，快速掌握溝通協調的時機及要領，運用組織溝通與衝突處理的方法有效面對跨部門的本位主義觀念的差點及立場的不同，取得共識進而解決問題達成任務。