一.戰勝客戶的秘技大公開
二.買單心理學:掌握客戶心理的五大心法
三.直指核心:客戶的顧忌,決策模式與成交機會分析
四.強而有力的客戶說服術
五.全面攻佔:作戰前,銷售與談判策略的擬定
六.作戰中:談判桌上的攻防技巧
七.交戰時:主導性議價談判新法
八.作戰後:服務至上.持續掌握下一筆訂單
九.角色扮演:學員現場演練與指導
十.結論與Q&A

戰勝客戶一點都不難，本課程一方面將從新時代銷售觀點切入，分析感性採購與理性採購心理差異，並導入採購者的決策過程與微妙的購後行為，另一方面則教導學員學習最新談判策略的擬定、如何從劣勢中轉進成機會,雙方攻防的全新技巧，以及關鍵性議價新法，以提升談判技能，?企業創新績效。