TC3777 業務報價法.客戶增加法.客訴預防法與業績成長法

課程資訊

上課日期	2025/5/22~2025/5/22 (四)
上課時間	09:15-16:15 (共 6小時)
教學方式	課堂講授
課程對象	1.業務員、業助、客服、行銷專員.業務主管 2.二代企業家與夫人、行銷團隊成員 3.有興趣提升行銷業務實力入門者
報名時間	即日起 ~ 2025/5/21
上課地點	台中市工業區三十八路１８９號 (台中ＣＰＣ)
課程負責人	(04)23505038 #02557 徐韡倩小姐
聯絡信箱	02557@cpc.tw
主辦單位	中國生產力中心經營管理組

列印課程資料

定價：3,500

商城會員價：3,400
成為商城會員，登入之後報名即可享有

3人以上報名(每人)：3,150

以上課程費用僅線上報名適用

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課程介紹

1.企業心醫SMT上萬小時工商授課實務教學，100%自編教材, 協助企業業務團隊實力，確保業績不衰退根基
2.ESG以後之新時代.多聯網.數位化.新AI.Iot. 課前互動,學生Q老師A.培育業務人員與主管行銷方法業績
3.本課程可得到→疫情下市場壓力中，提升業務人員客戶分級經營降低客訴，分享顧問輔導企業通路打開之實用法
4.企業心醫SMT課程是依學生背景授課，不照本宣科，增加板書抄寫與教材補充，倍增學員課後新技能
5.實務派專業講師，採國台語教學.輕鬆互動交流模式，企業實例分享,確保學員不會打瞌睡與SMT高效口訣薪傳

課程大綱

一、業務高手本事升級與SMT高效得單法
1.化解疫情之行銷瓶頸 2業務必備新能力
3.IT時代行銷高效業績成長錦囊
二、行銷業務管理系統與主要職責內容
1.業務管理10大系統 2.業務職責內容
三、業務人情報應用管理與報價得單技巧
1.業務需求情報 2.業務應用五技法
四、SMT通路開拓法與客戶增加提升主題
1.通路開拓客戶增加功力2.市場客群
五、CRM客戶資料庫建立與客戶分級1TO1綁樁要領
1.客戶資料庫內容 2.客戶分級綁樁法
六、客訴處理配方與客訴預防關鍵術~現場演練
1.客訴處理滿意主配方 2.溝通交流機制
七、疫情下行銷功夫升級法與業績高成長軸心
八、企業心醫SMT輔導行銷KPI與貢獻指標分享
1.行銷問題化解 2.數字貢獻十大指標
九、企業心醫SMT實例Q＆A應用力.新Know How分享

目標

1.可強化職責內容,能力提升,確保當責本事
2.引導學生課程力行重點,課後分享同事項
3.可得到~協助企業各階主管養成，增加主管管理能力.管理方法
4.懂授權，肯協商，及時除障.功效精進

教育訓練