T66438 主管的管理溝通技巧 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 　美國普林斯頓大學的研究發現：聰明才智、專業技術、和經驗只佔人們事業成功因素的25％其餘75％取決於良好的人際溝通。
  　因此，溝通是個人事業成功的重要因素，只有與人進行良好溝通，才能獲得必要的訊息；才能獲得他人的鼎力相助。身為管理者的你更須提升管理溝通能力以有效傳達訊息、爭取資源、獲得支持、建立共識、化解衝突，成為成功經理人。
  
  課程特色：
  　本課程係依據[十大管理職能]架構之「協調力」衍伸規劃，以實務應用為導向，期引導學員將學習與職場運用連結，以達成組織發展的目標。課程進行以實務為導向，採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等教學方式，協助學員落實相關運用手法在工作上。
  **十大管理職能系列：http://edu.cpc.org.tw/05A/A11_102.htm (內容查詢)
課程大綱
- 1.課程目標設定
  2.人格對人際關係的影響
  3.協調
  4.溝通觀念的探討
  5.語言與非語言的觀察
  6.積極傾聽的技巧
  7.善用語言的魅力
  8.建立默契與信賴關係
  9.討論
課程對象
- 1.企業內各部門主管、儲備管理幹部、負專案管理協調之相關人員
  2.或對管理溝通有責任或俱發展責任者
課程效益
- 1.檢視個人管理溝通能力的現況
  2.學習有效管理溝通的基本準則
  3.學習職場管理溝通的有效策略
  4.提升個人良好管理溝通的技能
  
  相關學習：　
  ●挑戰高績效管理與員工激勵實務
  ●組織衝突與溝通協調管理　
  ●職場壓力管理與協談技巧　　
  **十大管理職能系列：http://edu.cpc.org.tw/05A/A11_102.htm (如上課程查詢網頁)
主辦單位
- 經管學習分享組