課程名稱：T72030 永遠贏得顧客的心-十大關鍵時刻處理 -確定開課

• 課程介紹
  • 顧客來了，然後呢？本課程教導您讓顧客永遠同在的方法，只要做好一招就可以提高服務品質，提升營業銷售率，讓每位顧客都滿意，就是企業最佳經營策略！
• 課程大綱
  • ＊未能做到「高品質服務」的3原因
    ＊比推銷更好的方法
    ＊如何設計好的開場白
    ＊顧客的認知決定一切
    ＊贏得新客戶的黃金之問
    ＊如何長久保有顧客
    ＊10大關鍵時刻的應對處理
    ＊三贏的獎勵制度
• 課程對象
  • 服務業、門市人員、店長、創業頭家或有興趣者
• 課程效益
  • 除了告訴您服務客戶應有的觀念，還告訴您在十大關鍵時刻的處理方法。
• 主辦單位
  • 中國生產力中心 商業經管組

• 課程資訊
  • 報名時間：2017/12/4 ~ 2018/6/13
  • 上課日期：2018/6/14~2018/6/14 (四 13:30-16:30)
  • 時數： 3小時
  • 上課地點：台中市工業區三十八路１８９號 (台中ＣＰＣ)
  • 課程負責人： (04)23505038 #02557 徐韡倩 小姐 02557@cpc.tw

• 課程費用
  • 定價：1,800
  • 商城會員價： 1,700
  • 3人以上報名(每人)： 1,620