課程名稱：T77127 顧客關係管理 -確定開課

• 課程介紹
  • 1.同理心了解顧客需求
    2.門市顧客抱怨即時處理與客訴管理
    3.顧客關係管理
    4.顧客忠誠度管理
• 課程大綱
  • 1.同理心了解顧客需求
    2.門市顧客抱怨即時處理與客訴管理
    3.顧客關係管理
    4.顧客忠誠度管理
    
• 課程對象
  • 1.餐飲業企業主、經副理人、高階主管
    2.有志成擔任餐飲業顧問師
    3.有計畫從事餐飲創業者
    4.對本課程有興趣者
    
• 課程效益
  • 提升餐飲經營能力
• 主辦單位
  • 中國生產力中心 商業創新與訓練組

• 課程資訊
  • 報名時間：2018/9/21 ~ 2018/9/25
  • 上課日期：2018/9/26~2018/9/26 (三 09:30-16:30)
  • 時數： 6小時
  • 上課地點：台北市承德路二段８１號Ｂ１ (台北承德)
  • 課程負責人： (02)26982989 #00006 陳麗玲 小姐 00006@cpc.tw

• 課程費用
  • 定價：5,000
  • 商城會員價： 5,000