T79046 團隊激勵與溝通 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 一、團隊激勵－
  1.何謂團隊、團隊的特質
  2.卓越的團隊領導
  3.建立團隊的五個步驟
  4.高戰鬥力團隊的特質
  5.共好團隊
  二、團隊溝通－
  1.360度溝通協調對組織運作
  2.溝通存在的問題、溝通實驗；聽故事學溝通、溝通三要素
  3.溝通人際風格分析與應用
  4.教練式溝通技巧
  5.指導員工的溝通技巧
  6.跨部門溝通協調的技巧
  7.溝通中的說服技巧
  8.溝通執行力
  9.如何化解溝通中的衝突
課程大綱
- 一、團隊激勵－
  1.何謂團隊、團隊的特質
  2.卓越的團隊領導
  3.建立團隊的五個步驟
  4.高戰鬥力團隊的特質
  5.共好團隊
  二、團隊溝通－
  1.360度溝通協調對組織運作
  2.溝通存在的問題、溝通實驗；聽故事學溝通、溝通三要素
  3.溝通人際風格分析與應用
  4.教練式溝通技巧
  5.指導員工的溝通技巧
  6.跨部門溝通協調的技巧
  7.溝通中的說服技巧
  8.溝通執行力
  9.如何化解溝通中的衝突
課程對象
- 1.人力資源部門人員及主管
  2.業務人員/行銷人員
  3.服務業客戶關係人員
  4.專案經理/儲備幹部
  5.對本課程有興趣者
課程效益
- 人才是企業的資本，從個人到團隊有效學習溝通技巧、團隊合作效能展現及自我激勵、樂在工作，創造個人及企業雙贏優勢，透過企業文化塑造、凝聚團隊共識創造企業營運高績效團隊。
主辦單位
- 中國生產力中心商業服務與訓練組