T79792 提升企業競爭力之問題發掘與改善機會辨識 - 列印

課程介紹
- 現今全球化之競爭環境，企業需持續改善自身體質以維持高檔的競爭能力。本課程將針對企業策略、管理流程、績效架構、產品發展與製造現場的各個構面進行系統性分析，以協助企業管理人員有效率的辨識改善機會。
  課程將透過學習與演練各種手法與工具來協助分析，讓學員有系統的尋找管理問題與改善機會。
課程大綱
- 1企業策略發展之缺口分析
  1.1策略地圖發展
  1.2垂直&水平缺口分析
  2企業管理流程之串接分析
  2.1宏觀流程圖(SIPOC)與烏龜圖之應用
  2.2流程輸入/輸出之串接分析
  3企業績效管理之有效性分析
  3.1目標管理方法(MBO)
  3.2關鍵績效(KPI)改善機會
  4產品創新管理之機會辨識
  4.1九宮格法
  4.2狩野模式(Kano model)
  5管理活動之風險辨識
  5.1失效模式與效應分析(FMEA)
  6Q&A
課程對象
- 1.經營中階主管/專業經理人
  2.企業幕僚
  3.部門主管或相關專業人士
課程效益
- 1.使學員了解各種管理問題之改善機會該如何辨識
  2.藉由找出企業在各構面管理之改善機會來提昇競爭能力
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展小組