T81914 企業內如何處理勞資爭議？法規與管理雙面向處理策略談起<確定開班> - 列印

課程介紹
- 勞動者在現今社會中已經逐漸重視法定權益的維護，當勞資爭議產生機率更高時，企業更應該注重勞資關係，本課程教導企業內處理勞資關係的承辦人員或主管，學習相關法律知識外，更應從管理面角度切入，預防並積極處理員工關係，創造企業友善職場環境，降低勞資爭議的風險與成本。
課程大綱
- 一、勞資爭議異軍突起
  (一) 爭議案件逐年攀升
  (二) 勞資對立升高與信任感逐年下滑
  (三) 企業經營的思維是否也是勞資爭議的起點？
  
  二、勞資爭議處理的基本法律知識
  (一) 個別勞資爭議類型與法規：
  1. 工資爭議
  2. 工時爭議
  3. 其他勞動條件的爭議
  (二) 集體勞動關係爭議處理
  
  三、從管理面處理與預防勞資爭議
  (一) 建立符合法規的管理規章制度與文件
  (二) 訓練主管讓他們具備勞資爭議處理的基本概念
  (三) 從心態出發，建立友善職場環境
  
  四、結語
課程對象
- 企業經營者
  人力資源管理者
  部門主管
  對此課程有興趣者
課程效益
- 一、學員了解勞資爭議產生的原因與背後因素。
  二、學員了解勞資爭議處理所需要的法律知識。
  三、學員了解處理或預防勞資爭議所需要的管理手法與心態。
主辦單位
- 中國生產力中心招商服務組