T86884 選對人的徵選與面談技巧 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 美國學者柏伊茲（Richard Boyatzis）於1982年首次提出「職能」一詞，指出組織招募經驗多來自先前的成功「慣例」，此慣例可能受到個人下意識偏好之影響，選用之應徵者性格可能與職務所需求的人格特質無相關。為了幫助企業招募人員能以更有效用的方法甄選、培育與獎勵適任人才，本課程以職能為基礎觀念為企業發展與所需採取的行動提供指引方向，提升企業的營運效應。
課程大綱
- 一、甄選面談的重要性與流程
  1.甄選面談的重要性 2.甄選面談的流程
  3.確認公司的用人標準4.甄選面談四大思考原則
  二、履歷表
  1.履歷表的功能 2.履歷表的組成與意義
  三、面談技巧
  1.面談主管的面談任務與面談程序(1)如何開始面談
  (2)如何進行面談(3)如何了解應徵者(4)如何結束面談
  2.面談後的評估3.面談技巧實務操作(1)問題的類型與設計(2)如何發問(3)如何傾聽
  四、如何做一個好的面談主管
  1.面談主管注意事項 2.面談主管應具備的能力
  3.避免的十八種錯誤
  五、行為科學在招募面試的運用實務
  1.心理測驗在企業選才的運用 2.適性測驗的功能 3.實務運用與演練
課程對象
- 各部門主管.及各相關部門人員
課程效益
- 一、態度目標：
  1.學習成為一位具招募職能的主管人員
  2.能確定為企業、為工作選出人才，增進招募主管自信心
  二、知識目標：有效地篩選履歷表與應徵函，為職缺徵得適當人選
  三、技巧目標：
  1.夠組織面談程序，避開偏見與歧視的陷阱
  2.有效運用計畫、溝通與傾聽技巧，甄選適性人才
主辦單位
- 中國生產力中心中區經營管理組