T86890 總務行政管理工作實務 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 總務部門是支援及服務部門，也就是企業的『總管』，總務人員的人格特質必須主動、熱忱、敬業、踏實、具任勞任怨的服務精神。要有誠懇、不計較、多做事、少抱怨的服務理念及主動積極的工作態度，落實走動式管理，與各部門主管、同仁溝通與協調，以提升總務行政工作效率，為企業節省管理費用。
課程大綱
- 一、總務人員應有的理念與角色
  二、總務管理制度的制定方法
  三、總務行政年度目標與計劃設定
  四、節省庶務管理成本的要訣
  五、總務行政管理之效益分析
  六、庶務管理之執行與實務作法
  庶務採購、文書管理、車輛管理、集會管理
  財產管理、宿舍管理、餐廳管理、環境管理
  警勤管理、危機管理、勞資關係、職工福利
  七、實務溝通座談
課程對象
- 1.總務、行政及財產管理部門工作同仁。
  2.企業內中、高主管及行政部門人員。
  3.對本課程講座有興趣者。
課程效益
- 本課程協助企業機構提升總務人員的專業技能暨執行力，並建立良好的總務行政管理機制，以提升企業的競爭力。
主辦單位
- 中國生產力中心中區經營管理組