課程名稱:T91227 團隊激勵與解決員工問題
-確定開課
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課程介紹
- 擺脫慣性管理,點亮部屬工作效率,點亮主管管理績效。
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課程大綱
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第一部分 建立高績效團隊
第一講 點亮部屬的效率
一. 常見的員工問題、員工問題的分類
二. 為何員工問題層出不窮、員工問題的責任歸屬
三. 建立當責文化、會議溝通的技巧
第二講 點亮主管的績效
一.主管的職責:把人帶好、把事做好
二.擺脫管理者的慣性
三.受歡迎主管的三大特質與三亦領導
四.帶出創新人才的領導模式
五.創造高士氣高績效的管理典型
六.建立高績效團隊的9個步驟
七.員工教導技巧(強化、習慣化)
八.鯨魚哲學-導正員工行為的技巧
九.情境領導-員工準備度與領導風格
第三講 部門績效不好的三大原因與改善之道
一.計畫、行動、控制類問題與改善之道.
第四講 組織溝通技巧與員工人際風格管理(影片教學)
一.會議改革-豐田式會議文化、團隊形成的五個元素
二.確保開放式溝通、避免四種人際風格的衝突
第二部分 常見13個員工問題與解決方法
第一講 人員不按期望行動的十三個原因
一.員工不知道他們應該完成這項工作
二.員工不知道怎麼做這項工作
三.員工不知道該做什么
四.員工認為你的方法不會起作用
五.員工認為他們的方法更好
六.員工認為其他一些事情更重要
七. 完成這項工作對他們來說沒有什麼好處
八. 員工認為自己正在做這項工作
九. 因為未做該工作他們可獲得益
十. 如果做該工作他們會受到懲罰
十一. 他們預期會有負面結果
十二. 如果不做出努力並不會有什麼不好的結果
十三. 存在超出他們控制能力的障礙
第二講 個案教學:發揮領導力處理員工的問題(影片教學)
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課程對象
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課程效益
- 本課程運用美國企管教材與情境教學影片,有效幫助主管建立高士氣、高績效團隊。
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主辦單位
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課程資訊
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報名時間:2020/11/19 ~
2021/11/8
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上課日期:2021/11/9~2021/11/9
(二 09:30-16:30)
- 時數: 6小時
- 上課地點:台中市工業區三十八路189號 (台中CPC)
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課程負責人: (04)23505038 #02557 徐韡倩 小姐 02557@cpc.tw
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課程費用
- 定價:3,500
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商城會員價:
3,400
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3人以上報名(每人):
3,150