TB2702 BC1職場與職務之認知與溝通協調 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程以促進認知自我在組織中的定位與合宜角色，了解職務任務的權利與責任，學習在職場的互動型態與溝通協調技巧及應有的態度與作法，促進溝通協調能力，以持續成長並維持競爭力。
課程大綱
- BC1-1角色定位與職責
  　1.組織文化之體認方法與適應方式之探討
  　2.組織架構的形式與運作方式之認知
  　3.在單位部門中任務與職責之認知
  　4.理解內部、外部之工作夥伴關係與職責
  BC1-2溝通與協調能力
  　1.溝通的意義及技巧
  　　-溝通的目的、互動的方式、溝通的工具及管道
  　　-溝通常見的障礙與改善
  　2.協調的意涵及技巧
  　　-協調的目的、方法與原則
  　3.組織內外完成共同任務的溝通協調技巧
課程對象
- 在職勞工
課程效益
- BC1-1 角色定位與職責
  1.能理解組織的願景、使命與核心價值的意涵
  2.能理解組織的願景、使命、核心價值及組織架構對於組織文化的影響
  3.能理解組織文化架構及如何適應不同的組織文化
  4.能理解個人植物在組織中的職責、定位與價值
  BC1-2 溝通與協調能力
  1.能理解溝通、協調的定義與意涵
  2.能理解溝通目的的重要性與不同對象的溝通互動方式
  3.能理解不同的溝通工具對於溝通成效的影響，並選擇正確的溝通工具及管道進行溝通
  4.能理解協調的方式，並能運用溝通協調技巧達成任務
主辦單位
- 中國生產力中心台南經營管理組