TB3013 門市行銷與營運管理 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 門市的經營管理，包含商圈管理(顧客關係管理)、商品管理、賣場管理、促銷管理、以及人力管理等面向，必須同時兼具策略規劃能力與經營技巧，才能擔任好門市管理者的重要角色。換言之，要具備開源與節流的執行力，並做好門市的績效管理，才能帶領門市穩定發展。
  本課程透過深入淺出的重點說明，導入系統化工具與方法的運用，並結合案例的分析與探討，最後藉由分組/個人的實務演練或團體活動，達到聽說做三效合一的高效能學習指標，從知到行強化學員課後實際運用的意願與技能。
課程大綱
- 1. 門市經營管理與業績提昇策略
  2. 門市商圈顧客關係管理策略
  3. 商品分類與損耗管理
  4. 門市的空間規劃與動線設計
  5. 商品陳列技巧與管理
  6. 門市促銷促銷活動設計
  7. 門市人員面銷技巧與績效管理
課程對象
- 1. 門市店長/店經理/幹部/儲備幹部
  2. 行銷企劃人員
  3. 經營者
  4. 其他有興趣者
課程效益
- 1.學習制定和實施成功的門市行銷策略，包括產品定位、價格制定、促銷活動和銷售推廣。
  2.掌握零售營運的基本原則，包括庫存管理、供應鏈管理、資源分配和效率提升。
  3.學習提供優質的客戶服務，包括客戶關係管理、滿意度調查和解決客戶問題的能力。
  4.使用數據分析工具和技術，以便了解市場趨勢、預測需求，並做出基於數據的決策。
  5.創新和競爭力: 鼓勵學生思考創新的銷售和營運策略，以提高企業的競爭力，包括線上銷售和社交媒體行銷。
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展小組