TB3016 潛在客戶開發與銷售談判技巧 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 產品同質性高加上行銷推廣策略不斷翻新，市場競爭激烈程度幾乎是一個客戶十個業務搶。如何讓維繫公司生死存亡關鍵的業務部門，可以更強勢的展開市場與客戶的開發和保留，並透過有效的銷售話術與顧客關係管理以創造更高的貢獻度，是企業必須不斷花費心思去思考和努力的方向。客戶開發與市場拓展是根，銷售技巧是本，開發能讓營業額提升，但銷售才是維繫利潤的鑰匙，兩者一樣重要。
課程大綱
- 一. 客戶開發來源與潛在客戶名單拓展
  二. 業務專業層級與顧問式(專業推薦)銷售程序
  三. 如何約到keyman並讓客戶說yes
  四. 當價格缺乏競爭力時的銷售技巧與話術
  五. 面銷5級法、面銷加值
  六. 5種初步成交技巧
  七. 3種反對問題的處理技巧
  八. 談判技巧、配套與議價策略
  九. 客戶分級管理
課程對象
- 1. 業務人員
  2. 行銷企劃人員
  3. 客服人員
  4. 經營者
  5. 其他有興趣者
課程效益
- 1. 使學員具備分析與掌握顧客需求之能力
  2. 建立學員顧問級的業務推廣思維
  3. 提升學員客戶開發與銷售技能
  4. 強化學員的成交、談判與異議處理技巧
主辦單位
- 中國生產力中心高雄服務處