TB4259 九宮格問題分析與解決實戰技巧 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 隨著科技的日新月異與競爭環境的高倍速變遷，職場的挑戰越來越激烈，問題的形式與難度也越來越高，傳統的問題分析與解決技巧已經不敷使用,培養全新的九宮格分析問題並在第一時間提出有效的創新解決方案，便成為職場當務之急。本課程教導學員一套九宮格解決問題的創新思維、系統方法與流程，並以美式體驗教學以小組演練方式增加授課互動性，讓學員上完課能有效融於工作中，增加職場競爭力。
課程大綱
- 一.由傳統的魚骨圖進化到九宮格問題分析與解決技巧
  二.剖析九宮格架構圖與個案分享
  三.IBM解決問題架構與實務
  四.結果型問題VS原因型問題的釐清
  五,什麼是「問題」:九宮格問題偵測法
  六.如何激發「問題」的危機意識
  七.九宮格企業內外部「問題」分析法
  八.「問題」的3種時間序分析
  九、發現「問題」的4P法則
  十、問題分析的18個構面
  十一、九宮格創新解決方案管理流程
  十二、創新解決方案的可行性分析
  十三、運用九宮格有效評估與確認創新解決方案
  十四、創新解決方案的SOP標準化
  十五、成功案例解析
  學員回饋與分享
  結論與Q＆A
課程對象
- 各部門主管、負責人、創業者
課程效益
- 教導學員能主動收集公司內外的重要資訊，發掘與工作有關的問題，並能及時找出問題的根源，尋求適當的解決方案，進而有效的加以執行。
  一、體驗式教學、現場表格教導、小組交叉演練
  二、非學者教學、第一線實戰經驗豐富
  三、內含最新九宮格問題分析與創新解決技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達95％以上
  四、大量運用圖表教學，可直接運用在工作中
主辦單位
- 中國生產力中心經營管理組