TB4380 管理技能~高效能的團隊運作技法 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程重點與效益在引導主管如何提升管理技能，知人善任，了解團隊成員的特質，共啟願景為未來經營策略導航。透過互動演練，理解從問題，思路，系統在企業裏應承擔的責任；掌握把工作管好的方法和技巧(計畫，組織，控制與創新)；體會帶人帶團隊的技巧(溝通互動、團隊的營造)。
課程大綱
- 第一單元：高績效團隊的建構
  1、什麼是團隊?
  2、慧眼識人~如何甄選團隊合適的人才
  3、選材三要素~合適比優秀重要，品格比能力重要，攬才比培訓重要
  4、人才甄選的模型（規矩，專業，技能，職業品格）
  5、啟動團隊的共識建立手法
  第二單元：承上啟下的溝通藝術
  1、溝通的55/38/7原理
  2、團隊建設的價值與意義(打群架的藝術~各司其職合作無間)
  3、授權的藝術與人才培植
  4、激勵與留人的方式方法
  5、團隊激勵的藝術~利益驅動，江湖大哥(賞罰立即公正明快)
  分組研討
  第三單元：團隊角色分工與管理
  1、九宮格看團隊成員
  2、團隊成員的優點與弱點
  3、如何培訓員工的知識技能
  4、問題員工的帶領與管理
  5、恩威並重，獎勤罰劣~表彰績優與汰除差勁員工(末位淘汰的藝術)
  小組討論：問題員工應該如何管理
  第四單元：高效能的管理技巧
  1、8020的效能法則（徹底把大腦清空，盤點任務與工作要項）
  2、要事第一(工作四象限要向管理法)
  3、絕對執行力的遊戲規則(行為約束，責任團隊)
  4、轉變傳統考核的思維(先教導後考核，先改善後控制）
  5、團隊目標管理與危機管理
  結語與Q&A
課程對象
- 領導者或相關人員及有興趣之人士等
課程效益
- 課程佐以案例演練（case study），讓你快速提升主管的管理特質！
主辦單位
- 中國生產力中心經營管理組