TB4904 主管領導與管理培訓班 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 本課程設計規劃以管理幹部為主要對象的領導技能培訓實戰課程。
  企業的發展壯大，需要管理幹部的快速成長。許多企業的管理幹部，尤其是新任的主管，從專業崗位轉換為主管後，對管理工作及管理角色的認識不到位，沒有真正把管理的責任擔當起來。鑒於即將或已經出任的管理幹部，如何成為卓越稱職的管理主管，看似簡單，但是要做好、做稱職，卻是一件不容易的事情。
  中階主管是影響公司上下層人員的槓桿與樞紐，不僅要充分瞭解公司以支援高階主管的決策，還要領導下屬團隊的專責業務營運，為此，CPC特別針對中小型企業的新任管理幹部辦理「主管幹部領導管理技能實務班」，期望藉由此課程的開辦，協助中小型企業的管理幹部學習主管領導管理實戰技能。
課程大綱
- 第一天
  壹、管理幹部必備的心態與修練
  1.領導與管理
  2.主管幹部的職能角色
  2.主管的角色與體認
  3.主管應備的領導與管理思維
  4.主管的必修課
  5.主管幹部的培育計畫
  貳、性格評量與交流(相見歡)
  叁、自信人生的規劃
  1.人生為何而戰?
  2.如果你想出人頭地
  3.專業與敬業
  4.自信人生規劃
  5.慧根與會跟
  肆、如何讓工作與生活 Q得不一樣
  1.如何妥善處理夥伴關係與衝突管理
  2.人性本善?還是人性本惡?
  3.剖悉人性的衝突
  4.情緒管理1090定律(影片)
  5.溝通與協調
  6.高情商的人有10項特點
  7.了解AQ (逆境商數 )
  第一天總結與Q&A
  
  第二天
  壹、打造領導魅力DNA
  1.QA~你會喜歡的主管(或老闆)會是怎樣的一個人?
  2.為將之道~分享是領導關鍵養分
  3.好領導的思維~領導力=魅力=影響力
  4.格領導力應具備的要件
  5.領導與統御
  6.如何打造領導魅力DNA
  7.個案研討
  8.管理與領導
  9.幫派文化與領導
  貳、分組研討~如何啟動團隊高績效
  参、領導風格
  1.常見的領導風格
  2.領導風格需具備三要件
  3.權力的產生與領導的藝術
  4.研討1
  肆、打造卓越團隊與團隊協作
  1.打造卓越團隊
  2.團隊精神
  3.職權與職責的認知
  4.團隊凝聚力
  5.團隊組成要件與團隊內涵
  6.選對人做對的事
  7.從九宮格看團隊成員的優劣
  8.研討2
  9.效帶人帶心
  10.委任與授權
  11.你會教導員工嗎?
  12.正向價值觀
  13.培養當責文化(心態與修練)
  14.有效推動跨部門協作
  15.慧眼識人~如何甄選團隊合適的人才
  第二天總結與Q&A
  
  第三天
  壹、高效管理術
  1.策略是管理在管什麼?
  2.如何讓管理輕鬆、高效
  3.人為何需要工作?
  4.QA~如果可以不上班你想幹什麼?(理解工作的意義)
  5.工作熱情怎麼來的?
  6.工作動力
  7.管理的真諦~自我管理
  8.績效管理
  9.破除被動等待心理發揮積極主動自發精神
  10.高效能主管的思維
  11.KPI制定的思考(取捨力)
  12.實務演練~KPI的設定
  13.目標管理與KPI
  14.目標設定的原則
  15.MBO與管理效能
  16.MBO與PDCA管理迴圈
  貳、分組研討~
  参、解決問題的思考模式
  1.問題怎麼來的?
  2.解決問題的系統思考
  3.掌握問題發生的三現主義與5W2H
  4.連五個WHY追問題
  5.如何看透問題的本質
  6.問題診斷應把握的重點
  7.問題釐清的技巧
  8.發現問題落差的可能因素
  9.管理在管什麼?
  10.從人看問題~人的問題在哪?
  11.從物看問題~與物有關的問題有哪些?
  12.事情沒做好是什麼問題?~實施SOP對事的管理有幫助嗎?
  肆、管理的彙整
  1.管理座右銘
  2.管理無小事
  3.管理的意涵
  4.自我管理NO.1的概念
  5.競爭優勢在提供價值的程度
  6.如何促使員工自動達標?
  第三天總結與Q&A
課程對象
- 新任管理幹部、儲備幹部、主管、企業者、特助、老闆娘
課程效益
- ※觀念建立面
  1.打造領導魅力的DNA與運用溝通技巧的團隊擴張
  2.授權也需建立部屬成長的動力
  ※能力提升面
  1.讓學員體會與學習主管領導與管理的實際能力
  2.學習掌握問題分析與解決的實務操作概念
主辦單位
- 中國生產力中心經營管理組