TB5741 人際關係與團隊衝突管理 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 部屬間的互助風氣及和諧氛圍，往往是公司內部團隊合作的成敗關鍵，而團隊成員彼此間的競合關係，既微妙又棘手。一個不小心，夾雜著個人情緒、私下較勁抗衡的內鬥，就悄悄地延燒，雖然內部衝突是團隊工作中的一部份，常讓人感到不自在，但對團體而言，卻是健康的現象。如何讓團隊成員間和諧共事及讓團隊一起創造出優秀的成績呢?
課程大綱
- 1.人際衝突處理技巧
  2.從團體遊戲中了解溝通、合作與衝突
  3.合作、領導與被領導
  4.同儕相處小撇步
課程對象
- 企業主、中高階主管、人資部門、業務部門等相關人員
課程效益
- 1.解決內部衝突
  2.跨部門溝通與合作
  3.領導卓越的團隊
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展小組