TB5800 Z世代衝突通「心」術 - 列印 - 財團法人中國生產力中心線上商城

課程介紹
- 當嬰兒潮、X、Y、Z 世代齊聚在同一個職場，思想與行為上的碰撞，讓傳統工作模式面臨巨大挑戰，當過往既定模式難以維持，Z世代員工大舉進入職場，管理者們如何重塑職場關係成為首要課題。代間的差異可以從韓國YouTube頻道「AND」所做的一個社會實驗看出端倪，實驗邀請5個不同世代（嬰兒潮、X、Y、Z、α 世代）回答：「如果公司9 點上班，必須幾點到公司？」，其中α 世代（2010 年後出生者）認為8：59 抵達公司即可；Z 世代回答大概8：50分，壓線9點也沒有關係；Y 世代認為至少需要提早10分鐘到公司；X 世代、嬰兒潮世代則認為一般是30分鐘前。這個小實驗我們就可以看出，不同世代的思考差異，更遑論真正在同一個團隊中共事所產生的誤會與不理解。
課程大綱
- 一、認識(改變)的奇蹟
  二、瞭解(五螢幕世代)的特質
  三、如何看待世代職場態度大不同
  四、重塑團隊的4步驟
  五、創造雙贏局面
課程對象
- 企業主、中高階主管、營運部門等相關人員
課程效益
- 1.理解世代差異
  2.建立跨世代溝通技巧
  3.培育共融的工作環境
主辦單位
- 中國生產力中心經管學習發展小組