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-確定開課
| 上課日期 | 2017/8/31~2017/8/31 (四) |
|---|---|
| 上課時間 | 09:30-16:30 (共 6小時) |
| 教學方式 | 課堂講授 |
| 課程對象 | 現場幹部及相關人員等 (小班制) |
| 報名時間 | 即日起 ~ 2017/8/30 |
| 上課地點 | 台中市工業區三十八路１８９號 (台中ＣＰＣ) |
| 課程負責人 | (04)23505038 #248 林佳華 小姐 |
| 聯絡信箱 | 02719@cpc.tw |
| 主辦單位 | 中國生產力中心 中區經營管理組 |
(TWI)督導人員訓練體系是由日本引進，主要是針對工廠領班、組長等，第一線督導人員所設計
的一套訓練課程。
日本首先由美國引進此體系，並且加以發揚光大進而推行於全國，而且成效斐然，此乃現場管理、QCC、提案改善制度及自主管理的基礎，同時也是日本工業奇蹟的首要功臣之一。
一、督導人員與部屬的關係建立
1.督導人員工作關係的問題
2.督導人員的責任
二、改善人際關係的基本要訣
1.如何激勵部屬？
2.與部屬溝通的要點
三、解決員工問題的四階段法
1.問題的定義
2.問題的類型
四、個案說明
五、實例演練
本課程目的在培育第一線督導人員，使其能運用最佳的「工作關係管理技巧」(TWI-JR) ，提昇幹部的溝通能力、管理能力及團隊運作能力，進而提昇團隊和諧及工作效率；以增進企業之競爭優勢。